Termo de Abertura do Projeto

Nome do produto

Plataforma Interact

Nome do projeto

Implementação de Chat Interact na página da CONSIC-SEDEC no Portal do Governo

Objetivo do projeto 

Implementar uma ferramenta de chat na página da CONSIC-SEDEC para facilitar a tirada de dúvidas sobre os serviços da CONSIC localizada no Portal do Governo até 09 de Junho de 2023, além de inserir o P.I.T. no Portal do Cidadão a fim de promover transparência do serviço.

Justificativa

Promoção de transparência e possibilitar um meio de comunicação com o solicitante do serviço de Programa de Incentivo Tributário (P.I.T). A ferramenta do chat ficará disponível na página da CONSIC-SEDEC para que o solicitante tire dúvidas diretamente com a CONSIC sobre o P.I.T.

Premissas

• Disponibilização do manual para implementação <EasyCall_ChatClient-v1.pdf>
• O serviço será disponibilizado no Portal do Cidadão de forma redirecionada
• Secretário da SEDEC fará lançamento da ferramenta de chat através de uma divulgação massiva, numa primeira instância para o Portal do Governo e depois será divulgado que no Portal do Cidadão está disponível o serviço.
• Mensagens personalizadas

Restrição

• O atendimento do serviço não será realizado pelo Portal do Cidadão e Alpha, ele será cadastrado apenas de forma redirecionada;

Requisitos

• A implementação do chat deve acontecer na seguinte página <https://rondonia.ro.gov.br/sedec/institucional/consic/>

• Utilização do padrão de cores e fontes governamentais presentes no portal do Governo de Rondônia, sendo estes:

  COR: #3E77BC

  #2C64B0

  FONTE: PT Sans Narrow

• Assinatura de portaria de nomeação de gestor do Alpha para cadastrar serviços da CONSIC

Riscos

• Atraso nas datas de entrega das fases por termos apenas um desenvolvedor dedicado a implementação;

Equipe

Gerente de Projetos: Eduardo S. Ferreira

Product Owner: Nara Galvão

Desenvolvedor: 

Público alvo

Existem dois públicos alvos no projeto, sendo o final, isto é,  o empresário que fará utilização do chat para se comunicar com a Coordenadoria Consultiva de Indústria e Comércio (CONSIC) afim de aderir ao Programa de Incentivo Tributário, e também a própria CONSIC que fará atendimento pelo chat.

Grupos de entregas

Tarefas do Projeto	Data de inicio	Data de término	Status
Planejamento do Projeto	25/04/2023	25/04/2023	Concluido
Criação do Ambiente de Testes	08/05/2023	10/05/2023	Concluido
Implementação do Chat em Ambiente de Testes	10/05/2023	12/05/2023	Concluido
Testes de qualidade	12/05/2023	12/05/2023	Concluido
Testes pelo cliente	15/05/2023	17/05/2023	Em andamento
Modificações solicitas pelo cliente (caso seja necessário)	18/05/2023	19/05/2023	A fazer
Implementação em ambiente de Produção	19/05/2023	19/05/2023	A fazer
Monitoramento do funcionamento	22/05/2023	30/06/2023	A fazer
Encerramento do Projeto	30/06/2023		A fazer

Valor de custo do projeto: 

Valor de mercado: R$ -

Valor de economia para o Estado: R$ -

Processo SEI: 0041.069879/2022-41