Recepção - Gerenciamento e recepção de doadores

RECEPCIONISTA

O objetivo do modulo de recepção é receber o doador, validar seus dados cadastrais e enviá-lo para próxima etapa.

PERFIS DE ACESSO

Recepcionista - Todos os servidores que trabalham na recepção do hemocentro.

CADASTRO DE DOADOR

Fluxo inicial do sistema para controle e gerenciamento do fluxo do doador

Passo 01 - Como acessar o sistema 

O Servidor deve acessar o Sistema SIHRO (Sistema Integrado de Hemorrede do Estado de Rondônia) através do link: https://sihro.sistemas.ro.gov.br/

Caso usuário não possua permissão de acesso ao sistema o mesmo deve solicitar acesso através do sistema Meu Acesso.

Precisa de ajuda pra logar? Clique aqui

Ou o usuário pode solicitar acesso através da pagina de entrada do sistema SIHRO, conforme imagem abaixo:

Caso já possua acesso, entre no sistema através da sua conta Sauron, clicando no botão indicado na imagem abaixo:

Passo 02 - Lista de doadores cadastrados

Com o Perfil de Recepcionista ao acessar o Sistema SIHRO, no canto superior esquerdo terá a opção de “Doadores”, onde se pode visualizar todos os doadores cadastrados e gerenciar suas informações.

Passo 03 - Cadastrar doador 

Para cadastrar novos doadores, o recepcionista deve selecionar a opção “Adicionar” no canto superior direito.

Preencher todas as informações necessárias e clicar em "Salvar", para finalizar o cadastro do doador, conforme as imagens abaixo:

Caso o doador seja militar a recepção deve informar o campo "Militar?" como SIM, para que os técnicos das próximas fases possam visualizar essa informação e se organizar da melhor forma.

Passo 04 - Detalhar informações dos doadores 

Para consultar as informações cadastradas do doador é necessário clicar na opção "Detalhar", conforme imagem abaixo.

Ao selecionar a opção de "Detalhar", o usuário poderá validar as informações gerais cadastradas e caso haja alguma informação incorreta, basta clicar no botão "Atualizar" no canto superior direito para editar os dados desejados.

Passo 05 - Cadastro de endereço

Para completar o cadastro do doador, o usuário deve cadastrar o endereço, contatos e filiação.

Essas opção são encontradas nas etapas dispostas em cima do formulário de dados gerais.

O Recepcionista pode selecionar a aba de endereço tanto clicando no ícone da casa ou selecionando o botão "Próximo", conforme imagem acima. 

Clicando no botão "Adicionar", o recepcionista poderá preencher todas as informações necessárias e "Salvar" para cadastrar o endereço do doador.

Ao informar o cep e clicar ENTER, o sistema irá pré-preencher as informações de logradouro, bairro , Estado e Município de acordo com os dados do correios. Agregando assim maior usabilidade e economia de tempo ao cadastrar.

O Recepcionista sempre poderá atualizar ou editar as informações de endereço clicando no botão "Atualizar", ao lado das informações de endereço.

Passo 06 - Cadastro de contatos 

O usuário pode selecionar a aba de contatos tanto clicando no ícone do telefone ou selecionando o botão "Próximo", conforme imagem acima.

Ao selecionar o botão "Adicionar" o recepcionista poderá preencher todas as informações necessárias e "Salvar" para cadastrar o contato do doador.

O usuário deve selecionar o tipo do contato e informá-lo abaixo.

O doador pode ter diversos contatos, basta o usuário ir adicionando quantos desejar clicando no botão "Adicionar"

O recepcionista também poderá estar removendo os contatos clicando no botão com ícone de lixeira ao lado do contato correspondente, conforme imagem abaixo.

Passo 07 - Cadastro de filiação

O usuário pode selecionar a aba de filiação tanto clicando no ícone de filiação ou selecionando o botão "Próximo", conforme imagem abaixo, para cadastrar as filiações do doador.

Ao selecionar o botão "Adicionar" o recepcionista poderá preencher todas as informações necessárias e "Salvar" para cadastrar a filiação do doador.

O usuário deve preencher as informações da primeira filiação do doador e clicar no botão "Salvar".

O usuário também poderá estar atualizando os dados da filiação clicando no botão com ícone indicado ao lado da filiação correspondente, conforme imagem abaixo.

Passo 08 - Iniciar doação

Doador Menor 

Preencha as informações e o termo será gerado.

Para o termo existem 3 tipos para incluir e avançar com a doação:

1 - Assinar digitalmente - O resposánvel pelo menor deve ter o Salve Vidas e assinar o termo digitalmente.

2 - Anexar o termo - O recepcionista pode inserir ser imagem ou PDF já salvo no dispositivo utilizado.

3 - Código Qr  - O recepcionista pode utilizar um dispositivo para realizar a leitura do código e registrar uma imagem do termo físico e salvar no sistema.

Após a assinatura do termo, a doação poderá ser iniciada.

Doador Maior (acima de 18 anos)

Após a recepção conferir todos os dados cadastrais do doador, a mesma deve iniciar a doação clicando no botão "Iniciar doação" conforme imagem abaixo.

Passo 09 - Tipo de doação

Para iniciar a doação, o recepcionista deve informar qual o tipo de doação que o doador estará iniciando.

• Sangue total - Doador comum;
• Aféreses - Doador de plaquetas; 
• 2ª, 3ª, 4ª amostras - Doadores que possuem intercorrências em seus exames e necessitam passar pelo médico;
• Tipagem sanguínea - Doador comum.

O recepcionista também deve informar qual o tipo desse doador de acordo com as opções disponíveis no sistema.

O recepcionista também deve informar qual o tipo de fluxo de acordo com as opções disponíveis no sistema.

Fluxo manual - O fluxo manual é utilizado para cadastrar bolsas coletadas modelo de plano de contingência no Hemocentro.

Fluxo Normal - O fluxo normal é utilizado para cadastrar bolsas coletadas no Hemocentro.

Fluxo Coleta externa - O fluxo coleta externa é utilizado para cadastrar as bolsas coletadas externamente.

Deve ser selecionado fluxo "Coleta externa"  em seguida "fluxo manual" e depois iniciar a doação.

Passo 10 - Enviar 

Clique em "Enviar", para que o sistema possa iniciar a doação do doador e encaminhá-lo para próxima etapa de acordo com seu tipo de doação.

Sangue total - É encaminhado para pré-triagem;

Aféreses e Tipagem sanguínea - São encaminhados para sala de coleta; 

2ª, 3ª, 4ª amostras - São encaminhados para consultório médico.

A recepção sempre poderá saber em tempo real onde cada doador estar, conforme imagem abaixo.

 A recepção sempre poderá visualizar os doadores atendidos, conforme imagem abaixo.

Passo 11 - Histórico de doações 

Caso precise de alguma informação do doador tanto de doações passadas como da doação atual, basta clicar no "Histórico de doações", conforme imagem abaixo.

No histórico o usuário deve selecionar qual a doação que deseja visualizar através da data de doação, após selecionar o usuário poderá navegar nas etapas da doação "Pré-triagem, triagem, coleta, médico e controle da qualidade" conforme mostras as setas na imagem abaixo, para poder saber as informações desejadas.

Para visualizar o atestado de doação de determinada doação, basta o usuário selecionar a aba de triagem e logo após selecionar a opção de visualizar atestado conforme imagem abaixo.

Passo 12 - Doadores bloqueados

Ao tentar iniciar uma doação de um "doador bloqueado", o sistema não irá permitir o inicio da doação e exibirá a seguinte mensagem.

Clique no botão "Visualizar bloqueio", para que o sistema exiba o motivo desse doador estar bloqueado.

Então o recepcionista poderá "enviar" esse doador para atendimento com o enfermeiro, para que seja verificado como proceder com esse doador, podendo ser para orientações ou até mesmo liberar para iniciar doação.

Então o recepcionista poderá "enviar" esse doador para consulta médica, para que seja verificado como proceder com esse doador.

Confirme ação para que o sistema possa mandar o doador para consulta médica.

Doador bloqueado só pode ser encaminhado para consulta médica.

Data de criação	Última revisão	Validade
22/03/2022	01/08/2023	Até a alteração dos procedimentos