Entendimento das dores e necessidades - Coordenadorias e Assessorias
Para a formulação desta etapa, foi realizada uma reunião com cada coordenadoria e assessoria, afim de levantar os problemas que enfrentam e suas necessidades, foi utilizado a ferramenta "visões do problema" para facilitar a coleta destes dados.
As informações aqui contidas são embasadas nos documentos e entrevistas apreciados até o presente estado de andamento do projeto e refletem a realidade para realização desta etapa.