Glossário de Business Intelligence

TERMOS QUE UM BOM PROFISSIONAL DE B.I. DEVE SABER

INTRODUÇÃO

O Glossário de Business Intelligence foi originalmente criado pelo Especialista em B.I. Rafael Piton, possuindo diversos termos com as suas definições. Tudo de forma simples e direta, para você poder consultar e tirar suas dúvidas. A equipe BAYMAX adaptou ou manual as necessidades da SETIC.

Como usar?

O glossário pode ser usado tanto como um ponto de partida para quem está começando como um material de consulta para quem já atua na área. As definições começam em conceitos básicos e vão até os mais avançados. Você pode usar ele da forma que melhor se adequar ao seu nível de conhecimento:
• Ler todo o glossário para começar a aprender
• Conhecer novos termos
• Descobrir o que você ainda não conhece e precisa estudar
• Consultar sempre que cruzar com alguma palavra nova

Notas, material de apoio e leitura recomendada

Neste documento são dispostos alguns trechos em destaques que auxiliam o leitor.

Aqui são descritas notas de grande importância ao assunto em questão.

Aqui são disponibilizados links para conteúdos externos para quem desejar se aprofundar no tema (sujeito a disponibilidade). Algum material está OFF? ---> CLIQUE AQUI <--- e nos informe!

GLOSSÁRIO

BI / Business Intelligence / Inteligência de Negócio

Um conjunto de técnicas e conceitos. Esse processo passa por coleta, organização e análise dos dados, elaboração de relatórios ou dashboards e todo o acompanhamento, possibilitando a tomada de decisão inteligente utilizando dados passados.

B.I. é um conceito e não ferramenta!!!

O QUE É B.I.?

Dashboard

Uma das ferramentas de visualização de dados. É um painel que apresenta visualmente as informações mais importantes e necessárias para a tomada de decisão.

Métrica

Tudo que a empresa for mensurar é uma métrica. Elas são utilizadas para metrificar algo e são sempre números, porque precisam ser contáveis. Esses números são provenientes de transações da empresa.

TIPOS DE MÉTRICAS

KPI / Key Performance Indicator / Indicador-chave de Desempenho

Índice para medir percentualmente as variações que ocorrem na empresa.

KPI é diferente de métrica!!!

Hierarquia do Conhecimento

• Dado

Uma pequena parte sem contexto da informação, que sozinho não faz sentido.

Dados são observações documentadas ou resultados da medição.

• Informação

Dados agrupados, organizados e lapidados com o objetivo de tomar decisões inteligentes.

Informação é resultado do processamento, manipulação e organização de dados

• Conhecimento

Interpretação das informações geradas que possibilita o aprendizado com elas.

Conhecimento é a capacidade humana de entender, apreender e compreender as coisas, além disso ele pode ser aplicado, criando e experimentando o novo. 

• Inteligência / Sabedoria

Toma decisões com base no leque de conhecimento.

Inteligência é a habilidade de manejar conhecimento.

Sabedoria é relacionada à experiência e maturidade.

 

QUAL A DIFERENÇA ENTRE DADOS, INFORMAÇÃO, CONHECIMENTO E SABEDORIA?