Ideação do sistema para rastrear medicamentos comuns do Estado de Rondônia
Nos dias úteis de 10/08/2021 até 16/08/2021 foi realizada a ideação do produto de forma remota.
CRONOGRAMA EXECUTADO
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Horário |
Terça |
Quarta |
Quinta |
Sexta |
Segunda |
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08:45 - 10:45 |
KICKOFF e visão do produto |
Personas e jornada de usuário |
Jornada de usuário |
ROADMAP e MoSCoW |
Showcase |
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10:45- 11:15 |
Intervalo |
Intervalo |
Intervalo |
Intervalo |
Showcase |
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11:15 - 13:15 |
O produto É - NÃO É - FAZ - NÃO FAZ; e Objetivo do produto |
Jornada de usuário |
ROADMAP |
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Showcase |
PARTICIPANTES
Time de desenvolvimento: Tambaquis
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Papel |
Nome do participante |
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Facilitador |
Wagner Moreira Melo |
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PO |
Adriano Bonazoni Sol Sol de Oliveira |
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Time de desenvolvimento |
Gabriel Santi Binda |
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Time de desenvolvimento |
Alan da Silva Souza |
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Time de desenvolvimento |
Raissa de Sousa Stolduski |
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Estagiário |
Taillon Miguel G. Neves Raposo |
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Time de negócio |
Lidiane |
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Coordenador COGE |
David Lucas |
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Coordenador CODE |
Janderson Thomaz |
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Diretor Executivo |
Maico Moreira |
FERRAMENTAS DE COLABORAÇÃO UTILIZADAS
Miro: Plataforma online que proporciona construção de mapas mentais, diagramas e quadros com notas. Tudo em tempo real e em colaboração.
Discord: Serviço de comunicação por vídeo, áudio ou conversas via chat.
VISÃO DO PRODUTO
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DEFINIÇÃO DO PRODUTO
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OBJETIVOS
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Na facilicitação foram descobertos quatro objetivos: Monitorar estoques de medicamentos comuns; Gerir a distribuição de medicamentos comuns conforme a necessidade da unidade hospitalar; Garantir a rastreabilidade dos medicamentos comuns do CAFI até o paciente; Garantir relatórios adequados de forma prática.
OBJETIVOS PRIORIZADOS
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- [Must] Monitorar estoques de medicamentos comuns;
- [Must] Gerir a distribuição de medicamentos comuns conforme a necessidade da unidade hospitalar;
- [Should] Garantir a rastreabilidade dos medicamentos comuns do CAFI até o paciente;
- [Could] Garantir relatórios adequados de forma prática.
PERSONAS
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Para identificar com eficácia os recursos do produto, foi utilizado essa técnica para manter os usuários e seus objetivos na mente dos participantes da ideação. O persona cria uma representação realista dos usuários, ajudando a equipe a descrever as característica do ponto de vista daqueles que irão interagir com o produto final.
Na visão do produto foram identificados quatro clientes finais, logo foram elaborados quatro personas respectivamente. Que são eles: João do CAFI, Charles, Conceição e Miltão da Gerência.
JORNADAS DO USUÁRIO
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Essa etapa descreve a jornada de um usuário por meio de um sequência de etapas para alcançar um objetivo. Algumas dessas etapas representam diferentes pontos de contato com o produto, caracterizando a interação da pessoa com o mesmo.
Com o uso de cada objetivo priorizado foi construido em colaboração a jornada dos personas, importante mencionar que no momento de construção das jornadas se percebeu que alguns personas não faria uso das features para aquele objetivo permitindo uma clareza sobre o uso do sistema a ser desenvolvido.
Não foi possível construir a jornada do usuário para o objetivo "Garantir a rastreabilidade dos medicamentos comuns do CAFI até o paciente", pois existiam muitas incerteza que impossibilitavam a construção eficaz da jornada. Com isso ficou acordado que em um momento oportuno, quando com a evolução do desenvolvimento do sistema e assim maior clareza de todos os envolvidos, se construiria a jornada para tal objetivo.
PRIORIZAÇÃO MoSCoW
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O uso da ferramenta de descoberta de funcionalidades foi aplicada anteriormente, fora do período da ideação, pelo Product Owner do time participante. Sendo possível seguirmos diretamente para a priorização das funcionalidades utilizando a técnica MoSCoW.
| MUST [tenho que fazer] | |||
| Nº | Funcionalidade | Referência do objetivo priorizado | Pontuação mensurada |
| 01 | Cadastro de acesso do cidadão (Portal do cidadão) | 1 | 8 |
| 02 | Como cidadão, preciso instalar o App do Portal do Cidadão. (iOS) | 1 | 5 |
| 03 | Layout - página externa e interna adequada a visualização móvel e web. (portal do cidadão) | 1 | 8 |
| 04 | Acessibilidade (Libras, daltonismo) | 1 | 5 |
| 05 | Cidadão visualizar a carta de serviços de um determinado órgão. (Portal do Cidadão) | 1 | 5 |
| 06 | Cidadão visualizar detalhes dos serviços (Portal do cidadão) | 1 | 5 |
| 07 | Como cidadão, preciso instalar o App do Portal do Cidadão. (Android) | 1 | 8 |
| 08 | Criar nova API para o portal do cidadão e o mesmo Alpha WEB consumi-la; (13 pontos) | 1 | 13 |
| 09 | Criar novo banco de dados para a nova API do portal do cidadão; (5 pontos) | 1 | 5 |
| 10 | Incluir logo (Portal do cidadão) | 1 | 2 |
| 11 | Cidadão visualizar todas as cartas de serviços dos órgãos (Portal do cidadão) |
1 | 5 |
| 12 | Servidor com perfil cadastro, cadastrar novo serviço (Alpha) | 1 | 5 |
| 13 | Criar área para separar serviços do servidor e cidadão - (Alpha) | 1 | 5 |
| 14 | Alterar nomenclatura dos perfis como por exemplo: cadastro, atendente. (Alpha) - (DEFINIR) | 1 | 5 |
| 15 | Como servidor, ver a listagem de perguntas existentes dentro do formulário dinâmico daquele serviço. (Alpha) | 1 | 5 |
| 16 | Inserir categorias de serviços no banco (Alpha) | 1 | 2 |
| 17 | Como servidor criar etapas de atendimento ao serviço. (Alpha) | 1 | 5 |
| 18 | Como servidor que cadastro preciso visualizar meus serviços cadastrados do meu órgão (Alpha) | 1 | 5 |
| 19 | Como servidor que cadastro preciso visualizar detalhes dos meus serviços cadastrados do meu órgão (Alpha) | 1 | 5 |
| 20 | Servidor que cadastra publicar serviço (Alpha) | 1 | 5 |
| 21 | Como servidor, criar formulário de atendimento para um serviço. (Alpha) | 1 | 8 |
| Should [devo fazer] | |||
| Nº | Funcionalidade | Referência do objetivo priorizado | Pontuação mensurada |
| 01 | Cidadão filtrar serviços - Categorias, pesquisas e etc.(Portal do cidadão) | 1 | 5 |
| 02 | Cidadão acompanhar serviço.[lista e detalhes]. (Portal do cidadão) | 2 | 8 |
| 03 | Cidadão solicitar serviços que vem de fora. [como um link externo](Portal do cidadão) | 2 | 5 |
| 04 | Como cidadão, solicitar serviços respondendo formulário de solicitação. (Portal do Cidadão) | 2 | 8 |
| 05 | Cidadão assinar serviço no final da solicitação - Integração com o assine aqui (Portal do cidadão) | 2 | 5 |
| 06 | Como servidor, editar um formulário dinâmico já criado para o serviço. (Alpha) | 1 | 8 |
| 07 | Cidadão visualizar página inicial com informativos e campanhas (Integração com o comunique-se) | 3 | 5 |
| 08 | Cidadão visualizar os detalhes dos informativos e campanhas | 3 | 5 |
| 09 | Como comunicação setorial/SECOM, criar informativo para o cidadão. (Comunique-se) | 3 | 3 |
| 10 | Cidadão visualizar lista de informativos e campanhas | 3 | 5 |
| 11 | Como comunicação setorial/SECOM, criar campanha para o cidadão. (Comunique-se) | 3 | 3 |
| 12 | Como SECOM, aprovar informativos e campanhas para o cidadão. (Comunique-se) | 3 | 3 |
| 13 | Integração com o pentágono (Portal do cidadão/Alpha API) | 1 | 8 |
| 14 | Servidor com perfil cadastro, definir quais dados atribuir no formulário. | 1 | 5 |
| 15 | Cidadão visualizar os dados que vem automaticamente do pentágono no formulário de solicitação. (Caso não tenha os dados ser redirecionado) | 1 | 8 |
| Could [poderia fazer] | |||
| Nº | Funcionalidade | Referência do objetivo priorizado | Pontuação mensurada |
| 01 | Cidadão solicitar descomplique (Portal do cidadão) | 1 | 5 |
| 02 | Cidadão visualizar resposta do descomplique (Portal do cidadão) | 1 | 5 |
| 03 | Cidadão visualizar sugestão criada do descomplique (Portal do cidadão) | 1 | 5 |
| 04 | Cidadão receber notificação do andamento do serviço por e-mail (Portal do cidadão) | 2 | 5 |
| 05 | Cidadão receber notificação do andamento do serviço pelo portal (Portal do cidadão) | 2 | 5 |
| 06 | Cidadão informar a satisfação do atendimento (estrela e comentário) | 2 | 5 |
| 07 | Incluir os menus de ajuda (Portal do cidadão) | 1 | 2 |
| 08 | Direcionamento aos "meus sistemas" | 1 | 2 |
| Would [vou fazer, mas não agora] | |||
| Nº | Funcionalidade | Referência do objetivo priorizado | Pontuação mensurada |
| 01 | Publicação na Apple Store | 13 | |
| 02 | Publicação na App Store | 8 | |
SHOWCASE
No dia 18/06/2021 foi apresentado o resultado que foi produzido na Lean inception, informações demonstradas nos tópicos anteriores desse documento. Vindo a concluir o evento apresentando as seguintes estimativas:
Pontuação total mensurada: 235;
Sprints totais mensurada: 7;
Início do desenvolvimento: 28 de julho;