Ir para o conteúdo principal

Reportar bug e Sugerir melhorias

 

image-1608572861010.png

Reportar bug (falha no sistema)

Se é algo que funcionava e não está funcionando corretamente reporte um bug basta seguir os seguintes passos: 

Passo 1:  Acesse o seguinte link: https://portal.pipefy.com/chamadobug

Passo 2: Preencha o formulário "Chamados de TI - Somente FALHAS em software" e clique em enviar

O e-mail informado será para realizar acompanhamento da solicitação.

image-1623350223511.png

Passo 3: Após enviar, você receberá um e-mail para acompanhar. Clique e veja os detalhes de sua solicitação.

image-1614629387072.png

Passo 4: Nos detalhes clique no botão "acesse suas solicitações"

image-1614628903912.png

Passo 5: Escolha a opção "DITECRO"

image-1614629002048.png

Passo 6: Após abrirá uma tela com todas as suas solicitações

image-1614629038849.png

Passo 7: Clique na solicitação para você vê o status e detalhes.

image-1614629113781.png

 

Sugerir melhoria

Se deseja uma funcionalidade nova ou melhorar uma existente basta seguir os seguintes passos: 

Passo 1: Acesse o seguinte link: https://portal.pipefy.com/deticgdev

Passo 2: Preencha o formulário e clique em enviar

O e-mail informado será para realizar acompanhamento da solicitação.

image-1614628787768.png

Passo 3: Após enviar, você receberá um e-mail para acompanhar. Clique e veja os detalhes de sua solicitação.

image-1614628925754.png

Passo 4: Nos detalhes clique no botão "acesse suas solicitações"

image-1614628903912.png

Passo 5: Escolha a opção "DITECRO"

image-1614629002048.png

Passo 6: Após abrirá uma tela com todas as suas solicitações

image-1614629038849.png

Passo 7: Clique na solicitação para você vê o status e detalhes.

image-1614629113781.png