Plano de Ação Anual GUX

Fevereiro

Plano:

• Diminuir o máximo de chamados e processo do SEI
• Realizar o intensivo com os POs
• 0070.068794/2022-07 - plano de ação boas práticas (Thiago)

Entrega:

• Diminuir o máximo de chamados e processo do SEI: 

  SEI					GLPI
  	2022	Janeiro	Fevereiro			2022	Janeiro	Fevereiro
  Entradas	169	27	50		Saídas	985	201	484
  Saídas	133	26	67		Em aberto	342
  Em aberto	51

• Realizar o intensivo com os POs - Feito
• 0070.068794/2022-07 - plano de ação boas práticas - Criado o plano

ID

Plano de ação

Detalhes

1

Product Owners - POs e times irão responder o questionário de boas práticas que se encontra no link a seguir: CLIQUE AQUI.

- Incluir no Jira o formulário para cada produto e respondê-los;

- Preencher o formulário dos produtos;

- Levantar o que não está conforme;

- Após identificado a inconformidade será levado ao gabinete para priorização, se for necessário, ou será realizado a ação no que está em desenvolvimento (dependendo do projeto/produto).

2

Planejamento de como realizar as campanhas de conscientização.

- Alinhamento PO e ASCOM para campanhas de conscientização;

- Incluir nas campanhas mudanças que afetam o usuário final e também campanhas de resultados.

3

Planejamento para realização de treinamento e desenvolvimento contínuo da equipe interna.

- Realizar o intensivo com os PO's no dia 27/02 a 03/03 das 8h as 9h para criação de User Story, entendimento de backlog e outras funções do PO;

- Curso do Sympla (Gratuito) - Preparatório Scrum PSM I - PSPO I + Cynefin Fundamentals 2023;

- Contratar a plataforma Udemy para realização de cursos. Após ter a plataforma iremos realizar planejamento para realização dos cursos aos servidores.

4

Redesenho do novo fluxo de desenvolvimento incluindo a adoção de boas práticas, campanhas de conscientização e realização de treinamento e desenvolvimento contínuos.

- Após realizado os itens anteriores, será realizado o desenho do novo fluxo.

- Levantamento do fluxo atual;

- Pretende-se realizar reuniões para entendimento do fluxo atual;

- Redesenho do novo fluxo

Março:

• Escrever boas estórias
• Baixar 300 chamados em aberto: Ficar com 250 chamados em aberto
• Despachar 25% dos processos do SEI: Mesa ficar com 37 processos
• Fazer o catálogo de pelo menos 1 sistema
• Criação do BI
• Estruturar o Jira
• 0070.068794/2022-07 - plano de ação boas práticas

 

Abril

• Diminuir o tamanho de projetos de no máximo 3 meses
• Baixar 300 chamados em aberto: Ficar com 150 chamados em aberto
• Despachar 25% dos processos do SEI: Mesa ficar com 25 processos
• Manuais e documentação dos sistemas
• Fazer o catálogo de pelo menos 2 sistemas
• Finalização do BI juntamente com a vinculação da COGE