Plano de Ação Anual GUX

Fevereiro

Plano:

• Fevereiro:

Diminuir o máximo de chamados e processo do SEI

Realizar o intensivo com os POs

0070.068794/2022-07 - plano de ação boas práticas (Thiago)

Entrega:

• Diminuir o máximo de chamados e processo do SEI: 

  SEI					GLPI
  	2022	Janeiro	Fevereiro			2022	Janeiro	Fevereiro
  Entradas	169	27	50		Saídas	985	201	484
  Saídas	133	26	67		Em aberto	342
  Em aberto	51

• Realizar o intensivo com os POs - Feito
• 0070.068794/2022-07 - plano de ação boas práticas - Criado o plano

 

Março:

• Escrever boas estórias

• Baixar 300 chamados em aberto: Ficar com 250 chamados em aberto

• Despachar 25% dos processos do SEI: Mesa ficar com 37 processos

• Fazer o catálogo de pelo menos 1 sistema

• Criação do BI

• Estruturar o Jira
  • Abril:0070.068794/2022-07 - plano de ação boas práticas

   

  Abril

  • Diminuir o tamanho de projetos de no máximo 3 meses

  • Baixar 300 chamados em aberto: Ficar com 150 chamados em aberto

  • Despachar 25% dos processos do SEI: Mesa ficar com 25 processos

  • Manuais e documentação dos sistemas

  • Fazer o catálogo de pelo menos 2 sistemas

  • Finalização do BI juntamente com a vinculação da COGE