Plano de Ação Anual GUX

Fevereiro

Plano:

• Fevereiro:

Diminuir o máximo de chamados e processo do SEI

Realizar o intensivo com os POs

0070.068794/2022-07 - plano de ação boas práticas (Thiago)

Entrega:

• Diminuir o máximo de chamados e processo do SEI:  MarçoSEI:
  GLPI
  2022 Janeiro Fevereiro
  
  2022 Janeiro Fevereiro Entradas 169 27 50
  Saídas 985 201 484 Saídas 133 26 67
  Em aberto 342 Em aberto 51
  
  
  
   

Realizar o intensivo com os POs - Feito 0070.068794/2022-07 - plano de ação boas práticas - Criado o plano

 

Março:

Escrever boas estórias

Baixar 300 chamados em aberto: Ficar com 250 chamados em aberto

Despachar 25% dos processos do SEI: Mesa ficar com 37 processos

Fazer o catálogo de pelo menos 1 sistema

Criação do BI

Estruturar o Jira

Abril:0070.068794/2022-07 - plano de ação boas práticas

 

Abril

Diminuir o tamanho de projetos de no máximo 3 meses

Baixar 300 chamados em aberto: Ficar com 150 chamados em aberto

Despachar 25% dos processos do SEI: Mesa ficar com 25 processos

Manuais e documentação dos sistemas

Fazer o catálogo de pelo menos 2 sistemas

Finalização do BI juntamente com a vinculação da COGE