Plano de Ação Anual GUX

Fevereiro

Plano:

• Diminuir o máximo de chamados e processo do SEI
• Realizar o intensivo com os POs
• 0070.068794/2022-07 - plano de ação boas práticas (Thiago)

Entrega:

• Diminuir o máximo de chamados e processo do SEI: 

  SEI					GLPI
  	2022	Janeiro	Fevereiro			2022	Janeiro	Fevereiro
  Entradas	169	27	50		Saídas	985	201	484
  Saídas	133	26	67		Em aberto	342
  Em aberto	51

• Realizar o intensivo com os POs - Feito
• 0070.068794/2022-07 - plano de ação boas práticas - Criado o plano

 

Março:

• Escrever boas estórias
• Baixar 300 chamados em aberto: Ficar com 250 chamados em aberto
• Despachar 25% dos processos do SEI: Mesa ficar com 37 processos
• Fazer o catálogo de pelo menos 1 sistema
• Criação do BI
• Estruturar o Jira
• 0070.068794/2022-07 - plano de ação boas práticas

 

Abril

• Diminuir o tamanho de projetos de no máximo 3 meses
• Baixar 300 chamados em aberto: Ficar com 150 chamados em aberto
• Despachar 25% dos processos do SEI: Mesa ficar com 25 processos
• Manuais e documentação dos sistemas
• Fazer o catálogo de pelo menos 2 sistemas
• Finalização do BI juntamente com a vinculação da COGE