Relatório

1. INTRODUÇÃO

O presente documento consolida o diagnóstico situacional, das coordenadorias e assessorias da SETIC, elencando as suas principais dores e necessidades.

2.METODOLOGIA

O diagnóstico foi formulado a partir dos seguintes elementos:

A) Aplicação da ferramenta "Visões do Problema" do guia BABOK, com cada coordenadoria e assessoria.

B) Priorização junto com as coordenadoria de cada problema levantado, utilizando a ferramenta GUT.

C) Apresentação dos resultados para o diretor, para priorização do que precisa ser melhor investigado, para que o PE da SETIC não seja baseado apenas em suposições.

3.RESULTADOS 

O link abaixo corresponde aos resultados coletados através da aplicação da ferramenta "visões do problema":  https://docs.google.com/spreadsheets/d/125CmiiHkQKgLMBUgrpsOJft50o4awi5aBQklkZ82sug/edit#gid=1426507906

Cada problema levantado foi analisado conforme sua Gravidade x Urgência x Tendência, o relatório abaixo corresponde a compilação dos problemas levantados em todos os departamentos e sua respectiva priorização: