[PRATO FÁCIL] Estudo para a reestruturação da distribuição de tickets

Data de elaboração	08/10/2021
João Vitor Paulino Nobre Milton Daniel Yama Autores	João Vitor Paulino Nobre Milton Daniel Yama
Equipe do estudo	Nome da equipe, ou listagem dos integrantes da equipe (time)TURING
Alvo	sistema,Prato processo, projeto, item, equipamento alvo de estudoFácil
Origem	o que originou o estudo? usar alguma destas classes: Objetivo estratégico: escrevaDocumentar qualpossíveis oalterações objetivono estratégicobanco deude origemdados a este estudo Implementação: casosfim de novasacomodar implementações Projeto: qual projeto gerou este estudos (nome/link do projeto glpi ou documentação) Melhoria: melhorar algumaa implementação jádos feitamunicípios, (neste caso aponte no campo documentos correlatos refatoração documentoda criação e distribuição dos tickets dentro do sistema) sistema Reparo:Prato originado de algum incidente/problema/falha (neste caso aponte no campo documentos correlatos o documento do problema)Fácil.
Objetivo	ex:Este diminuirestudo tempofoi criado para documentar o processo de atendimentoideação adequandoque ocorreu entre o padrãotime paraa 12respeito horasdas (doismudanças diase de expedientecomo seria feito as alterações no banco de trabalho).dados pode-sea utilizarfim objetivosde smartacomodar a implementação dos municípios, refatoração da criação e distribuição dos tickets.
Documentação correlata (opcional)	link de documento no sei que tenha haver com estudo link de documento na wiki que tenha correlação com o estudo link para artigos de embasamento
Observações	observaçõesEstudo geraisfoi acriado respeitopara dodocumentar estudoo técnicoprocesso de ideação que ocorreu entre o time.

Data: 08/10/21.

Autores:

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1. Objetivo

Este estudo foi criado para documentar o processo de ideação que ocorreu entre o time a respeito das mudanças e de como seria feito as alterações no banco de dados a fim de acomodar a implementação dos municípios, refatoração da criação e distribuição dos tickets.

2. Introdução

Para melhorar a distribuição de tickets e adequar o prato fácil com as novas necessidades do cliente devido a expansão do programa para os demais municípios houve a necessidade de reestruturar o banco de dados do sistema.

3. Desenvolvimento

3.1. Modelo conceitual

Na aplicação miro, foi criado um modelo conceitual que acomoda a nova tabela Município, pois a distribuição de ticket se dará para cada restaurante pertencente a ele.

Modelo conceitual de como ficaria disposto o entidade-relacionamento do banco.

3.2. Modelo entidade relacionamento atual

A forma em que o banco de dados esta disposto.

Atual diagrama entidade-relacionamento do sistema, onde só tinha distribuição de ticket feita para o município de Porto Velho com modalidade do tipo fixa.

3.3. Modelo entidade relacionamento proposto

Segue a mudança proposta.

Resultado final da remodelação do modelo entidade-relacionamento, agora é possível distribuir tickets por municípios no qual esses possuem modalidade do tipo fixa e livre.

4. Conclusão

Os modelos ER disponibilizados exibem um antes e depois de como ficaria disposto os relacionamentos entre tabelas do banco do prato fácil.