Melhoria na alteração do status da matéria após a publicação do diário oficial

Data de elaboração	(verificar "revisões" para identificar data de elaboração do estudo.)
Responsável pelo estudo	Nome do autor ou autores do estudo técnico (somente assessores)
Equipe do estudo	Nome da equipe, ou listagem dos integrantes da equipe (time)
Alvo	sistema, processo, projeto, item, equipamento alvo de estudo
Origem	o que originou o estudo? usar alguma destas classes: Objetivo estratégico: escreva qual o objetivo estratégico deu origem a este estudo Implementação: casos de novas implementações Projeto: qual projeto gerou este estudos (nome/link do projeto glpi ou documentação) Melhoria: melhorar alguma implementação já feita (neste caso aponte no campo documentos correlatos o documento do sistema) Reparo: originado de algum incidente/problema/falha (neste caso aponte no campo documentos correlatos o documento do problema)
Objetivo	ex: diminuir tempo de atendimento adequando o padrão para 12 horas (dois dias de expediente de trabalho). pode-se utilizar objetivos smart
Documentação correlata (opcional)	link de documento no sei que tenha haver com estudo link de documento na wiki que tenha correlação com o estudo link para artigos de embasamento
Observações	observações gerais a respeito do estudo técnico

Glossário (se houver)

1. Introdução

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2. Desenvolvimento

3.1 Tópico 1

3.2 Tópico 2

3.3 Tópico 3

3. Conclusão

4. Referências (opcional)

Data: 26/05/22

Autores:

Alexandre Santos Freire Ferreira (Assessor)
Moisés Ferreira (Assessor)

1. Objetivo

Realizar estudo técnico no sistema PPE, a fim de encontrar soluções para solucionar um problema que esta ocorrendo na alteração automática de matérias externas provindas do SEI.

2. Introdução

Atualmente esta ocorrendo situações atípicas, onde algumas matérias externas provindas do agendamento via plataforma SEI não alteram seu status de forma automática após sua publicação no diário oficial. Sendo necessário a atualização manual por membros do time de desenvolvimento, resultando em consumo de tempo e esforço não esperados, decorrendo também no atraso das atuais demandas planejadas em execução.

Sendo assim, levando em consideração o fato desta situação mencionada estar acontecendo com uma frequência diária, foi sugerido pela equipe a realização de um estudo técnico, onde será analisado o fluxo atual de forma detalhada pela equipe de desenvolvimento, a fim de localizar o problema e solucioná-lo da melhor maneira possível.

3. Desenvolvimento

Existem telas dentro do sistema PPE que possuem botões os quais executam diversas ações instantaneamente com um único click, podendo acarretar em falhas, levando em consideração a quantidade de ações executadas naquele momento. Por outro lado também existem processos que são executados com determinada frequência e que também podem ser melhorados .

Não há formas da equipe saber onde exatamente esta acontecendo o problema, no entanto é de conhecimento geral da equipe que existem processos dentro do sistema que podem ser otimizados, sendo esses ligados diretamente ao problema abordado aqui.

Portanto a otimização desses processos ira fazer com que o sistema seja mais tolerante a falhas, além de trazer transparência ao usuário, uma vez que caso venha acontecer novas falhas estas serão visíveis e podendo até ser resolvidas pelo próprio usuário, isso será possível levando em consideração que como parte da otimização será realizado um tratamento mais profundo nas falhas que vierem a ocorrer e estas serão tratadas e armazenadas para futuras consultas ou inspeção.

3.1 Soluções

Dentre as melhorias que podem ser desenvolvidas dentro do sistema, são por exemplo criar uma rotina dentro no PPE onde seria realizado uma verificação constante na qual seriam analisadas possíveis falhas e de acordo com estas aconteceria a realização do tratamento de acordo com cada situação.

Além da criação dessa rotina, um complemento extra seria criado, onde haveria uma mudança interna no fluxo de geração do diário oficial, a fim de otimizar as tarefas que são executados naquele momento, dado que essa execução instantânea da forma que esta atualmente pode acarretar possíveis falhas, uma vez que envolve consulta a bases de dados e sistemas externos ao mesmo instante, por exemplo caso o sistema externo que seria consultado estiver fora do ar por um curto espaço de tempo logo teríamos uma falha muito difícil de ser detectada de acordo com a atual estrutura.

4. Conclusão

De acordo com o time de desenvolvimento essas tarefas necessárias para melhorar o projeto e tolerar falhas, poderão levar em média de 2-3 sprints ( cerca de 30 das uteis) aproximadamente, podendo ser estendido ou reduzido o prazo de acordo com andamento do desenvolvimento. Esse prazo prolongado remete a complexibilidade envolvida, dado que será necessário realizar além da criação de novos recursos a reestruturação das rotinas já existentes.