VisaOn – Melhorar o fluxo de criação e análise de solicitações de regularização. - 19/04/2021

Vingadores – VisaOn – 19/04/2021ESTUDO

ESTUDO

Avaliar alterações necessárias ao VisaOn para inclusão de funcionalidadesfuncionalidades.

Resultados da pesquisa

19/04/2021

Visão Geral do Produto

Este documento visa avaliar os impactos à plataforma VisaOn para que sejam desenvolvidas novas funcionalidades que melhoram o fluxo de criação e análise de solicitações de regularização.

Necessidades dos Regulados ao utilizar a plataforma

• Ao realizar uma solicitação de regularização, ser possível cancelar a mesma antes que o pagamento de sua DARE seja efetuado.
• Após o pagamento da DARE da solicitação, caso a mesma esteja incorreta, a AGEVISA retornar a solicitação para que sejam inseridos os dados corretos.
• Após o pagamento do valor incorreto da DARE, ser possível restituí-lo.

Necessidades da AGEVISA ao utilizar a plataforma

• Após uma solicitação de regularização incorreta ter chegado para inspeção, ser possível enviá-la de volta ao regulado para que o mesmo possa inserir os dados corretos.
• Quando um regulado realizar o pagamento incorreto da DARE, ser possível enviar ao regulado uma restituição.

 

Necessidades da SETIC quanto à plataforma

• Proporcionar à AGEVISA uma plataforma que atenda o seu fluxo de trabalho.
• Diminuir a quantidade de chamados referentes ao fluxo de solicitações de regularização, por meio da implementação de funcionalidades que lidam com os cenários existentes.

 

Sugestões de Stories

• Eu, como SETIC, preciso alterar regra de (re)envio de solicitação para verificar se já possui dare paga. (5 pontos)
• Eu, como SETIC, preciso alterar regra de reenvio de solicitação para não realizar nenhuma outra ação referente a DARE caso o valor da nova DARE de solicitação for o mesmo valor da DARE paga anteriormente. (3 pontos)
• Eu, como SETIC, preciso criar funcionalidade para permitir o regulado cancelar a solicitação já enviada caso a dare não tenha sido paga. (5 pontos)
• Eu, como SETIC, preciso incluir na funcionalidade que cancela solicitação, o cancelamento da dare criada e ainda não paga. (3 pontos)
• Eu, com SETIC, preciso criar funcionalidade para a agevisa retornar a solicitação editável para o regulado, com justificativa obrigatória. (5 pontos)
• Eu, como SETIC, preciso alterar em todas as telas de detalhes de solicitação, inserindo o texto da justificativa de retorno da mesma para a correção. (5 pontos)
• Eu, como SETIC, preciso criar funcionalidade para estornar o valor pago da dare. (estória épica que depende de outras estórias que não podem ser mensuradas no momento)

Conclusão

Dado que, uma alteração no fluxo das solicitações se faz necessária, é de suma importância que seja devidamente considerado o impacto nas funcionalidades existentes bem como a implementação agrega valor ao produto final. Logo este estudo mostra que uma parte sensível do sistema será impactada para a implementação do novo fluxo, porém está em conformidade com os objetivos das organizações envolvidas.

Time Vingadores:

• Gustavo Felix Gomes
• Rafael Passos dos Santos