Vingadores - Integração com o SGA (Serviços e unidades) para o atendimento presencial

OBJETIVO

Avaliar como será feita a integração dos serviços e unidades do Alpha com o SGA, quais serão as histórias para essa implementação, quais as mudanças necessárias e possíveis impedimentos.

JUSTIFICATIVA

Atualmente existem serviços e unidades no SGA que precisam ser sincronizados com o Alpha.

RESULTADOS DA PESQUISA

Identificar a Solução, as Histórias de Usuários, Débitos Técnicos e quais possíveis impedimentos podem dificultar a integração com o SGA.

ENVOLVIDOS:

Gustavo Felix Gomes (DEV Team)

Rafael Passos dos Santos (DEV Team)

Emanuel Rufino Alcantara de Lima (DEV Team)

Lucas de Souza e Sousa (DEV Team)

André Honório (DEV Team)

Euriane Nogueira Frota (Product Owner)

Edson Masami Hiraçaka (Scrum Master)

Lucas Tavares Viana de Souza (Estagiário Scrum Master)

1. CENÁRIO ATUAL

No Alpha, existe a funcionalidade agendamento, onde o cidadão irá selecionar um serviço e em qual unidade será atendido. Ao gerar a senha, é necessário identificar para qual unidade e serviço será gerada a senha.

UNIDADES

As unidades cadastradas no Alpha provém de uma integração com a API de Organograma.

As unidades cadastradas no SGA são de estabelecimentos, ex: Tudo Aqui Porto Velho Centro, Tudo Aqui Porto Velho Shopping,

SERVIÇOS

Os serviços do SGA são cadastrados manualmente.

RELACIONAMENTO

Tanto no SGA, quanto no Alpha, o relacionamento entre serviços e unidades é NxN, ou seja, cada serviço pode se relacionar com 0..N unidades e cada unidade pode ser relacionada com 0..N serviços.

FLUXO DE CADASTRO DE SERVIÇO NO ALPHA

DADOS BÁSICOS -> FORMA DE ATENDIMENTO -> ETAPAS

2. SOLUÇÃO

Quando o serviço for do tipo presencial, será utilizada uma rota para o cadastro do serviço no SGA na tela de salvar a forma de atendimento.

ADICIONAR SERVIÇO - ALPHA para o SGA.

Para isso, serão passados como parâmetros o nome do serviço e a descrição. o retorno deverá ser o Id do serviço criado. Esse Id será salvado em um campo na tabela de serviço.

EDITAR SERVIÇO

3. HISTÓRIAS DE USUÁRIO

As Histórias de usuário e débitos técnicos abaixo são referentes a segunda solução apresentada.

História	Pontuação
Integrar os locais de atendimento do Alpha com os do SGA	8 pontos
Integrar os serviços do Alpha com os do SGA	8 pontos
Integrar os atendentes do Alpha com os do SGA	8 pontos
Gerenciar locais de atendimentos	8 pontos
Criar rotas para gerenciamento de locais de atendimentos	8 pontos
Gerenciar horários de atendimentos	8 pontos
Criar rotas para gerenciamento de horários de atendimentos	8 pontos
Mostrar tela de agendamento com locais de atendimento e horários para o agendamento do serviço	5 pontos
Criar rota para trazer os locais de atendimentos e horários para o agendamento do serviço	5 pontos
Gerar senha de atendimento no SGA e mostrar para o usuário	13 pontos

4. POSSÍVEIS IMPEDIMENTOS

Uma possível impedimento que pode ocorrer e uma das rotas da nova API não retornar um dos dados que precisamos em nossos sistemas impedindo uma utilização dessa API. Mas é pouco provável que isso aconteça.

CONCLUSÃO

Não será tão trabalhoso realizar essa alteração para a nova API do E-Estado mas também é possível realizarmos manutenção na API atual em C# evitando assim a realização das Histórias de Usuários acima.