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Ideação dos serviços do PROCON

Data de elaboração 06/01/2023
Responsável pelo estudo Anny Ribeiro (Product Owner)
Equipe do estudo Bárbara Fernandes e Khetley Nay
Alvo Secretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico - Procon
Origem


  • Objetivo Estratégico: Inovar e desenvolver soluções em Governo Digital.
  • Implementação: Estruturação dos serviços do Procon no módulo online.
  • Projeto: Portal do Cidadão
  • Melhoria: Proporcionar a melhor experiência ao usuário. 
  • Reparo: Tornar o serviços do Procon totalmente online.
Objetivo

Disponibilizar os serviços de forma clara e intuitiva para os cidadãos.

Documentação correlata
Observações

Glossário de Termos

SEDEC - Secretaria de Desenvolvimento Econômico


1. Introdução

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O propósito dessa ideação é propor ao Procon, na qual é uma instituição vinculada à Secretaria de Desenvolvimento Econômico, a ideação dos serviços para o módulo online no sitema Alpha, haja vista que seus serviços envolve o manuseio de documentos pessoais e com o avanço tecnológico hoje é possível receber tais documentos por meio digital.