Estudo técnico sobre a viabilidade da substituição do Portal do Cidadão pela ferramenta BPMN

Data de elaboração	04/11/2022
Responsável pelo estudo	Anny Ribeiro (Product Owner)
Equipe do estudo	Anny Ribeiro
Alvo	sistema, processo, projeto, item, equipamento alvo de estudo
Origem	o que originou o estudo? usar alguma destas classes: Objetivo estratégico: escreva qual o objetivo estratégico deu origem a este estudo Implementação: casos de novas implementações Projeto: qual projeto gerou este estudos (nome/link do projeto glpi ou documentação) Melhoria: melhorar alguma implementação já feita (neste caso aponte no campo documentos correlatos o documento do sistema) Reparo: originado de algum incidente/problema/falha (neste caso aponte no campo documentos correlatos o documento do problema)
Objetivo	ex: diminuir tempo de atendimento adequando o padrão para 12 horas (dois dias de expediente de trabalho). pode-se utilizar objetivos smart
Documentação correlata (opcional)	link de documento no sei que tenha haver com estudo link de documento na wiki que tenha correlação com o estudo link para artigos de embasamento
Observações	observações gerais a respeito do estudo técnico

Glossário (se houver)

1. Introdução

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2. Desenvolvimento

3.1 Tópico 1

3.2 Tópico 2

3.3 Tópico 3

Estudo técnico sobre a viabilidade da substituição do Portal do Cidadão pela ferramenta BPMN

Glossário (se houver)

1. Introdução

2. Desenvolvimento

3. Conclusão

4. Referências (opcional)