Avaliar a necessidade de implementar os idiomas Inglês e Espanhol no Portal de Rondônia.
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07/10/2022 |
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1. GlossáGlossário de Termos
fala.Fala.br - Plataforma Integrada de Ouvidoria e AcessoààInformaçãInformação criada pela controladoria geral dauniãounião.matomoMatomo - Sistema de analise de dados doclientecliente.
2. IntroduçãIntrodução
O Portal de RondôRondônia éé um website que centraliza e disponibiliza informaçõinformações a respeito de serviçserviços oferecidos pelo governo do Estado de RondôRondônia. O portal tem como foco principal auxiliar o usuáusuário a encontrar serviçserviços e redirecionáredirecioná-lo ao serviçserviço escolhido. AléAlém disso, o portal disponibiliza informaçõinformações sobre indicadores de serviçserviços, úúltimas notínotícias e ouvidoria para a plataforma nacional do governo federal, fala.br. Pensando na possibilidade de internacionalizar o portal, surgiu a ideia de implementar novas opçõopções de idiomas no portal de RondôRondônia, sendo elas, inglêinglês e espanhol. Com isso, o portal ficaráficará acessíacessível ààs pessoas que falam ou entendem a lílíngua portuguesa, inglesa ou espanhola.
3. Desenvolvimento - Avaliar a necessidade de implementar os idiomas InglêInglês e Espanhol no Portal de RondôRondônia.
O Portal de RondôRondônia foi idealizado para informar e orientar aos usuáusuários sobre RondôRondônia e os serviçserviços púpúblicos disponibilizados pelo poder executivo do Estado de RondôRondônia. Ao ser cogitada a possibilidade de expandir os acessos ààs pessoas de outros paípaíses o acesso ao portal aos estrangeiros que tambétambém precisam de utilizar serviçserviços púpúblicos
Figura 1 - Mapeamento das visitas recebidas no Portal do Governo
Fonte: Matomo
O mapa acima representa o mapeamento de visitas recebidas no Portal do Governo durante um mêmês. Pode-se citar os cincos principais paípaíses que acessaram o portal durante o períperíodo de 03 de setembro a 03 de outubro de 2022.
- Brasil, representa cerca de 92,1% - 4764 visitas;
- Portugal, representa cerca de 4,6% - 239 visitas;
- Estados Unidos, representa cerca de 2,4% - 123 visitas;
- Reino Unido, representa cerca de 0,3% - 15 visitas;
- Espanha, representa cerca de 0,2% - 11 visitas.
Segundo dados coletados no Matomo, éé possípossível analisar que grande parte dos acessos no portal vêvêm de paípaíses que possui a lílíngua portuguesa como lílíngua nativa. Entretanto, Estados Unidos aparece na terceira posiçãposição, onde o idioma oficial éé o inglêinglês. AléAlém disso, o Brasil faz fronteira com paípaíses de lílíngua espanhola, como por exemplo, BolíBolívia, Peru e Argentina, por isso éé importante que o Portal de RondôRondônia seja traduzido tambétambém para o espanhol. Com isso, podemos considerar adicionar a lílíngua inglesa no Portal de RondôRondônia, pois ela éé considerada a lílíngua universaluniversal.
Apesar de alguns motivos plausíveis para que o portal de Rondônia seja disponibilizado em outras linguas, o motivo mais óbvio é que um site a nível de governo como é o portal de Rondônia deve seguir um exemplo de acessibilidade para os demais sites criados no estado.
4. ConclusãConclusão
Apesar de alguns motivos plausíveis para que o portal de Rondônia seja disponibilizado em outras linguas, o motivo mais óbvio é que um site a nível de governo como é o portal de Rondônia deve seguir um exemplo de acessibilidade para os demais sites criados no estado.
Com o levantamento de alguns dados sobre acessos ao portal do Governo foi possípossível ver que nãnão éé apenas no Brasil que sites do governo de RondôRondônia sãsão acessados e, para abranger um maior núnúmero de pessoas o portal de RondôRondônia pode ter a funcionalidade de ser traduzidos em mais duas lílínguas, o inglêinglês e o espanhol. Com essa implementaçãimplementação o portal de RondôRondônia pode ser visto com um site inovador, aléalém de aumentarser aindaum maisdos seuprimeiros nísites da SETIC a ter esse nível de acessibilidade para os seus usuários.acessibilidade.
5. ReferêReferências
- Interamericano.
DisponíDisponível em: http://www.interamericano.com.br/por-que-o-ingles-e-considerado-o-idioma-universal/. Acesso em: 03 out. 2022. - Matomo: Portal do Governo do Estado de
RondôRondônia.DisponíDisponível em: https://analytics.sistemas.ro.gov.br/. Acesso em: 03 out. 2022.