Recepção - Gerenciamento e recepção de doadores

RECEPCIONISTA

O objetivo do modulo de recepção é receber o doador, validar seus dados cadastrais e envia-lo para próxima etapa.

PERFIS DE ACESSO

Recepcionista - Todos os servidores que trabalham na recepção do hemocentro.

CADASTRAR DOADOR

Fluxo inicial do sistema para controle e gerenciamento do fluxo do doador

Passo 01

Usuário deve acessar o sistema SKALA através do link: https://sihro.sistemas.ro.gov.br/, para iniciar gerenciamento e controle das escalas.

Caso usuário não possua permissão de acesso ao sistema o mesmo deve solicitar acesso através do sistema Meu Acesso.

Precisa de ajuda pra logar? Clique aqui

Ou o usuário pode solicitar acesso através da pagina de entrada do sistema SIHRO, conforme imagem abaixo:

• Caso já possua acesso, entre no sistema através da sua conta Sauron, clicando no botão indicado na imagem abaixo:

Passo 02

Ao lado esquerdo tem a opção de “Doadores”, onde o usuário deve clicar para poder visualizar todas os doadores cadastrados e gerenciar suas informações.

Passo 03

Para cadastrar novos doadores, o usuário deve selecionar a opção “Adicionar” no canto superior direito.

Preencha todas as informações necessárias e selecione "Salvar", para finalizar o cadastro do doador.

Caso doador seja militar a recepção deve informar o campo "Militar?" como SIM, para que os técnicos das próximas fases possam visualizar essa informação e se organizar da melhor forma.

Passo 04

Para poder consultar as informações cadastradas do doador é necessário selecionar a opção "Detalhar", conforme imagem abaixo.

Ao selecionar a opção de "Detalhar", o usuário poderá validar as informações gerais cadastradas e caso haja alguma informação incorreta, basta clicar no botão "Atualizar" no canto superior direito para editar os dados desejados.

Passo 05

Para completar o cadastro do doador, o usuário deve cadastrar o endereço, contatos e filiação.

Essas opção são encontradas nas etapas dispostas encima do formulário de dados gerais.

O usuário pode selecionar a aba de endereço tanto clicando no ícone da casinha ou selecionando o botão "Próximo", conforme imagem acima.

Ao selecionar o botão "Adicionar" o recepcionista poderá preencher todas as informações necessárias e salvar para cadastrar o endereço do doador.

Ao informar o cep e clicar ENTER, o sistema irá pré-preencher as informações de logradouro, bairro , Estado e Município de acordo com os dados do correios. Agregando assim maior usabilidade e economia de tempo ao cadastrar.

O usuário sempre poderá atualizar ou editar as informações de endereço clicando no botão "Atualizar", ao lado das informações de endereço.

O usuário pode selecionar a aba de contatos tanto clicando no ícone do telefone ou selecionando o botão "Próximo", conforme imagem acima.

Ao selecionar o botão "Adicionar" o recepcionista poderá preencher todas as informações necessárias e salvar para cadastrar o contato do doador.

O usuário deve selecionar o tipo do contato e informa-lo abaixo.

O doador pode ter diversos contatos, basta o usuário ir adicionando quantos desejar clicando no botão "Adicionar"

O usuário também poderá estar removendo os contatos clicando no botão com ícone de lixeira ao lado do contato correspondente, conforme imagem abaixo.

Preencha os campos do formulário de cadastro com os dados da escala desejada.

• A seleção de departamentos é disposta de acordo com a unidade orçamentária do usuário logado.
• CPF e nome do responsável não podem ser alterados, pois o sistema salva de acordo com o usuário que esta criando a escala.
• Após preencher os campos do formulário, o usuário deve clicar em "SALVAR" para CADASTRAR a ESCALA com sucesso.

Passo 05

Após cadastrar a escala com sucesso, você será direcionado para a tela de detalhes da escala que lhe dará visualização das informações cadastradas. Na mesma tela o usuário terá opção de editar escala e adicionar equipes na escala.

• Na caixa vermelha maior, ficam dispostos os dados de escala.
• Na caixa vermelha menor no canto superior direito, o usuário pode editar alguma informação cadastrada equivocadamente
• Para cadastrar uma equipe na escala criada, o usuário deve clicar no botão “Adicionar equipe”.

Passo 06 

Clique no botão “Adicionar equipe”

• No cadastro da equipe o usuário deve cadastrar os dados exigidos em tela
• O período da equipe pode variar do dia desejado até a data de sua escolha sem bloqueio de intervalo.
• Quantidade de horas do período são as horas totais do plantão podendo variar de acordo com a necessidade do usuário.
• Ao indicar à hora de inicio, o sistema dará a hora de saída automaticamente de acordo com as horas de plantão informado.
• O usuário deverá indicar no ultimo campo qual a quantidade máxima de plantonista para a equipe que esta criando.
• Após preencher os campos do formulário, o usuário deve clicar em "SALVAR" para CADASTRAR a EQUIPE com sucesso.

Passo 07

Ao salvar com sucesso o sistema irá redirecionar você para a tela abaixo

1. Usuário visualiza mapa de plantões de todos os plantões da escala.
2. Usuário pode editar dados equivocados da escala
3. Usuário pode adicionar mais equipes à escala
4. Usuário detalha equipe desejada

Passo 08

Ao clicar na opção 4 da tela anterior, o usuário será redirecionado para a tela abaixo;

1. Usuário vincula os servidores plantonistas à equipe desejada
2. Usuário pode editar dados equivocados da escala

Passo 09

Clique no botão “Vincular servidor”

1. Busque o servidor plantonista por nome ou CPF e depois selecione o desejado

Caso servidor não seja encontrado nessa listagem, informe ao RH competente para que o mesmo possa regularizar o local de trabalho do mesmo.

Passo 10

Clique “Servidor desejado”

• No botão “Alterar servidor”, o usuário troca o servidor que esta montando o plantão para outro de sua escolha.
• Informe o tipo de plantão podendo ser normal, sobre aviso ou especial
• Informe se deseja cadastrar um plantão com padrão de repetição ou sem

Passo 11

Clique “Padrão com repetição”

• Ao escolher o padrão com repetição o usuário deve informa o período em que o mesmo deseja que o padrão ocorra. Importante lembrar que o período só pode ser dentro do período de vigência da equipe.
• Informes quantos plantões consecutivos o plantonista irá realizar, sem intervalos
• Depois informe quantos dias o plantonista fica de folga e clique me gerar plantões para esse padrão

Passo 12

Clique em “Gerar plantões”, então o sistema exibirá a pré-visualização do padrão criado

Passo 13

Clique em “Salvar plantões”, para o sistema gerar os plantões

Passo 14

Ao “Salvar plantões”, o usuário será redirecionado para a tela abaixo

1. Usuário pode vincular outros servidores na mesma equipe
2. Usuário visualiza mapa de plantões de todos os plantões da equipe.
3. Usuário pode editar dados equivocados da equipe
4. Usuário pode ver detalhes do plantonista
5. Usuário remove plantonista da equipe.

Passo 15

Ao clicar na opção 4 do passo anterior, o usuário será redirecionado para a tela abaixo

1. Usuário pode adicionar um novo padrão para o plantonista
2. Usuário pode editar dados equivocados do plantão do plantonista

Passo 16

Ao clicar na opção 2 do passo anterior, o usuário poderá criar um novo padrão

Passo 17 - Caso usuário escolher o padrão sem repetição

Ao selecionar o padrão sem repetição o sistema apresenta o calendário para que o usuário possa informar os dias de plantões aleatoriamente, caso o usuário selecione um dia em que o plantonista já possua plantão com outro padrão ou em outra equipe, então o sistema não permitira o cadastro e ira informar que o plantonista já possui um plantão.

Passo 18

Ao cadastrar o novo padrão, usuário será redirecionado para a tela de detalhes.

Passo 19

Para homologar uma solicitação de troca de plantão, o usuário deve clicar na opção “Solicitação” no menu lateral esquerdo.

Passo 20

Clique na solicitação desejada para realizar analise dos dados de troca.

asso 21

Analisar detalhes de troca

Passo 22

Para indeferir o pedido de troca, basta clicar no botão “Indeferir solicitação”, e preencher a justificativa para que o servidor possa saber o motivo do indeferimento.

Para concluir clique no botão “Confirmar”

Passo 23

Para deferir o pedido de troca, basta clicar no botão “Deferir solicitação”, e clicar no botão confirmar.
Após o deferimento o sistema automaticamente realiza a troca de plantões entre os servidores.

Passo 24

Ao clicar na opção 2 do passo 13, o mapa de freqüência da equipe selecionada é exibido. O usuário pode realizar busca de mapa por mês e por ano, caso seja necessário visualizar um mapa antigo.