Termo de Abertura do Projeto

Nome do produto

Plataforma Interact

Nome do projeto

Implementação de Chat Interact na página da CONSIC-SEDEC no Portal do Governo

Objetivo do projeto 

Implementar uma ferramenta de chat na página da CONSIC-SEDEC para facilitar a tirada de dúvidas sobre os serviços da CONSIC localizada no Portal do Governo até 31 de Janeiro de 2023, além de inserir o P.I.T. no Portal do Cidadão a fim de promover transparência do serviço.

Justificativa

Promoção de transparência e possibilitar um meio de comunicação com o solicitante do serviço de Programa de Incentivo Tributário (P.I.T). A ferramenta do chat ficará disponível na página da CONSIC-SEDEC para que o solicitante tire dúvidas diretamente com a CONSIC sobre o P.I.T.

Premissas

• Disponibilização do manual para implementação <EasyCall_ChatClient-v1.pdf>
• O serviço será disponibilizado no Portal do Cidadão de forma redirecionada
• Secretário da SEDEC fará lançamento da ferramenta de chat através de uma divulgação massiva, numa primeira instância para o Portal do Governo e depois será divulgado que no Portal do Cidadão está disponível o serviço.
• Mensagens personalizadas

Restrição

• O atendimento do serviço não será realizado pelo Portal do Cidadão e Alpha, ele será cadastrado apenas de forma redirecionada;

Requisitos

• A implementação do chat deve acontecer na seguinte página <https://rondonia.ro.gov.br/sedec/institucional/consic/>

• Utilização do padrão de cores e fontes governamentais presentes no portal do Governo de Rondônia, sendo estes:

  COR: #3E77BC

  #2C64B0

  FONTE: PT Sans Narrow

• Assinatura de portaria de nomeação de gestor do Alpha para cadastrar serviços da CONSIC

Riscos

• Atraso nas datas de entrega das fases por termos apenas um desenvolvedor dedicado a implementação;

Equipe

Gerente de Projetos: Eduardo S. Ferreira

Gerente de Qualidade de Software: Matheus Silva

Desenvolvedor: Rubens Fidelis

Público alvo

Existem dois públicos alvos no projeto, sendo o final, isto é,  o empresário que fará utilização do chat para se comunicar com a Coordenadoria Consultiva de Indústria e Comércio (CONSIC) afim de aderir ao Programa de Incentivo Tributário, e também a própria CONSIC que fará atendimento pelo chat.

Grupos de entregas

Fases do projeto	Data de inicio	Data de término	Responsável?
Planejamento do Projeto			Eduardo (SETIC)
Criação do Ambiente de Testes			Rubens (SETIC)
Implementação do Chat em Ambiente de Testes			Rubens (SETIC)
Testes de qualidade			Matheus (SETIC)
Testes pelo cliente			SEDEC-CONSIC
Modificações solicitas pelo cliente (caso seja necessário)			Rubens (SETIC)
Implementação em ambiente de Produção			Rubens (SETIC)
Monitoramento do funcionamento			Matheus (SETIC)
Encerramento do Projeto			Eduardo (SETIC)

Valor de custo do projeto: 

Valor de mercado: R$ -

Valor de economia para o Estado: R$ -

Processo SEI: 0041.069879/2022-41