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Termo de Abertura do Projeto

Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação - SETIC Última Alteração Versão
Desenvolvedor Rubens Fidelis 09/01/2023 1.0
Gerente de Qualidade de Software Matheus Silva

Cliente Coordenadoria Consultiva de Indústria e Comércio (CONSIC) - Secretaria de Desenvolvimento Econômico (SEDEC)

Gerente de Projetos Eduardo S. Ferreira

Nome do produto

Plataforma Interact

Nome do projeto

Implementação de Chat Interact na página da CONSIC-SEDEC no Portal do Governo

Objetivo do projeto 

Implementar uma ferramenta de chat na página da CONSIC-SEDEC para facilitar a tirada de dúvidas sobre os serviços da CONSIC localizada no Portal do Governo até 31 de Janeiro de 2023.

Justificativa

Promoção de transparência e possibilitar um meio de comunicação com o solicitante do serviço de Programa de Incentivo Tributário (P.I.T). A ferramenta do chat ficará disponível na página da CONSIC-SEDEC para que o solicitante tire dúvidas diretamente com a CONSIC sobre o P.I.T.

Premissas

  • Disponibilização do manual para implementação <EasyCall_ChatClient-v1.pdf>
  • O serviço será disponibilizado no Portal do Cidadão de forma redirecionada
  • Secretário da SEDEC fará lançamento da ferramenta de chat através de uma divulgação massiva, numa primeira instância para o Portal do Governo e depois será divulgado que no Portal do Cidadão está disponível o serviço.
  • Mensagens personalizadas

Restrição

  • O atendimento do serviço não será realizado pelo Portal do Cidadão e Alpha, ele será cadastrado apenas de forma redirecionada;

Requisitos

  • A implementação do chat deve acontecer na seguinte página <https://rondonia.ro.gov.br/sedec/institucional/consic/>
  • Utilização do padrão de cores e fontes governamentais presentes no portal do Governo de Rondônia, sendo estes:

    COR: #3E77BC

    #2C64B0

    FONTE: PT Sans Narrow

  • Assinatura de portaria de nomeação de gestor do Alpha para cadastrar serviços da CONSIC

Riscos

  • Atraso nas datas de entrega das fases por termos apenas um desenvolvedor dedicado a implementação;

Equipe

Gerente de Projetos: Eduardo S. Ferreira

Gerente de Qualidade de Software: Matheus Silva

Desenvolvedor: Rubens Fidelis

Público alvo


Existem dois públicos alvos no projeto, sendo o final, isto é,  o empresário que fará utilização do chat para se comunicar com a Coordenadoria Consultiva de Indústria e Comércio (CONSIC) afim de aderir ao Programa de Incentivo Tributário, e também a própria CONSIC que fará atendimento pelo chat.

Grupos de entregas

Fases do projeto

Data de inicio  Data de término Responsável?

Planejamento do Projeto

15/12/2022 11/01/2023 Eduardo (SETIC)
Criação do Ambiente de Testes 11/01/2023 13/01/2023 Rubens (SETIC)

Implementação do Chat em Ambiente de Testes

13/01/2023 17/01/2023 Rubens (SETIC)

Testes de qualidade

18/01/2023 19/01/2023 Rubens (SETIC)

Testes pelo cliente

20/01/2023 23/01/2023 SEDEC-CONSIC

Modificações solicitas pelo cliente (caso seja necessário)

23/01/2023 26/01/2023
Rubens (SETIC)

Implementação em ambiente de Produção

26/01/2023 27/01/2023 Rubens (SETIC)

Monitoramento do funcionamento

27/01/2023 24/02/2023 Matheus (SETIC)

Encerramento do Projeto

24/02/2023 Eduardo (SETIC)

Valor de custo do projeto: 

Valor de mercado: R$ -

Valor de economia para o Estado: R$ -

Processo SEI: 0041.069879/2022-41