Fase 2 - Ideação
Ferramentas
É necessário a utilização de uma ferramenta capaz de disponibilizar as questões, capturar e armazenar as respostas para futura analise dos interessados.
Limitações e Desafios
- É fundamental que a ferramenta seja de fácil operação;
- O tempo curto para implantação da demanda.
- A inexistência de um questionário utilizado pela organização.