4.1 Projeto de Implementação do Fluxo de Aposentadoria para Servidores PCD

1. Termo de Abertura do Projeto (TAP)

Nome do produto

Perícias

Nome do projeto

Projeto PilotoImplementação do PeríciasFluxo de Aposentadoria para Servidores PCD

Objetivo do projeto

DarCriar suporte,o manutençfluxo de avaliações de aposentadoria para servidores com deficiência dentro do Sistema perícias para atender a legislação evigente criaraté novas10 funcionalidadesde e melhorias para Março Perícias.de 2023.

Justificativa

O sistema Perícias é o responsável por gerir as atasperícias médicaspara que dão afastamentoefetivar a aposentadoria dos servidores públicos do Estado de Rondônia,nia. sendoEntretanto, utilizadoele pelaainda SEGEP-CPMEDnão (Centrotraz o fluxo da aposentadoria para servidores PCDs como ressaltado na Lei Complementar 1.100/2021 que traz em seu Art. 36 a necessidade de períciascia médicas).para Atualmente o sistema possui problemas com segurança, faltaatestado de integraçãograu comde o Governa e e-Estado e isso gera retrabalhos e processos manuais,deficiência, que aumentadeve oser Leadrealizada Timepor dejunta atendimentomédica dooficial servidorque paraé conseguira seu afastamento. SEGEP-CPMED.

Previsão legal

DrecretoLei n°Complementar 19.163,1.100 de 1518 de SetembroOutubro de 2014

Lei n° 8.112, de 11 de Dezembro de 1990

PARECER Nº 24/2017-SJ: Homologação de Atestado Médico por Junta Médica2021

Premissas

• Sistema com fluxo pequeno e com regrasRegras de negócioscio relativamentedevem definidas;ser esclarecidas pelo cliente;

Restrição

• O sistema não pode ser alimentado com dados desatualizados;

Requisitos

• Criar cadastro de médico assistente para que fique registrado os médicos que emitiram atestado.
• Contagem de tempo para aposentadoria por invalidez.
  
  
• Melhoria na assinatura de atas
  
  
• Ajuste nos cadastros de segurado noO sistema do Perícias paradeve queseguir otal fluxo de atendimento seja facilitado.
  

  - Deve ser removido a obrigatoriedade dos campos: e-mail; PIS; tipo sanguíneo; fato RH, endereço.

  - Os campos de celular e vínculo devem permanecer obrigatório.
  
  

• Ajuste no numero de ataexemplo para que não suprimisse ao reabrir para editar
  
  

  - Ao retificar as atas médicas, não estão saindo com o número da ATA, o numero da ata salvo no historico muda ao editar a ATA.
  

  - O sistema deve manter o mesmo numero de ATA sempre que for editada e assinada.

• Inclusãimplementação do tipofluxo: de regime previdenciário no cadastro do servidor, apontando se ele é regido pelo INSS ou IPERON;https://tinyurl.com/28laklvn

Riscos

• Sistema do Perícias não atende o objetivo do fluxo do Centro de Perícias Médicas.
  

Equipe

Time de Desenvolvimento:

Product Owner: Gabriel Fernandes

Scrum Master: Wagner Moreira

Gerente de Projetos: Eduardo S. Ferreira

Cliente:  Centro de Perícias Médias da Superintendência de Gestão de Pessoas (SEGEP): José Rodrigues;

Aprovadores do Projeto: Abdenildo Sobreira (Diretor Técnico) e Delner Freire (Superintendente)

Público alvo

Servidores da SEGEP-CPMED.

Grupos de entregas

Planejamento do Projeto:

Mapeamento e Otimização dos Fluxos:

Desenvolvimento do sistema: 

Implantação do sistema:

Valor de custo do projeto: 

Valor de mercado: R$ -

Valor de economia para o Estado: R$ -

Processos SEI:

0070.068207/0031.073651/2022-7175

0031.073348/2022-72

2. Escopo do Projeto

Nessa primeira imagem é relatado a ferramenta Voz do Cliente (VOC), para detecção dos problemas informados pelos clientes de forma interativa através da plataforma do Google Jamboard, na qual foram expostas algumas dores pelos participantes e destacadas as que eles consideravam prioritárias, referente aos sistemas utilizados, falhas e suas rotinas diárias. 

O objetivo da ferramenta é facilitar a identificação de pontos de melhoria de forma precisa e eficiente, do ponto de vista de quem realmente mais importa: o cliente (seja uma necessidade, expectativa ou opinião) especialmente, com seus processos de negócios, produtos ou serviços.

A ferramenta visa descrever suas carências e como enxergam seus produtos e serviços, deste modo foi aplicada com a SEGP-DESP, para que explanassem suas dores no processo do ciclo do sangue.

Conforme a imagem a seguir, foram relatados pelos clientes as seguintes dores:

Utilizado para fins de afastamento do servidor público. O RH solicita o afastamento pelo SEI, por meio da documentação. Após, vai para a junta médica. Em seguida para o sistema de perícias do Governo, quem faz o lançamento é adm, que atribui ao médico para realizar o laudo.

O perfil do médico: lança no sistema laudos de: aposentadoria, licença maternidade, redução de carga horária.

*Levantar quantos atendimentos são realizados, diariamente, semanalmente, mensalmente etc. 

1. Quais são as funcionalidades?

São 12 finalidades.

2. Quais os problemas que a SEGEP tem enfrentado com o software? 

• Dificuldade para extração de documentos do sistema, mas foi resolvido pela SETIC, para incluir no Governa. 

• Querem incluir no Governa a possibilidade de 3 assinaturas no laudo médico, a fim de diminuir o trabalho manual.

• O documento assinado (ata médica) só é arrastado para o SEI, para fins de formalização.

• Os problemas de hoje: atualização cadastral. Desde 2021, em Julho, as pessoas contratadas como efetivo, o sistema não unifica os dados com a atualização cadastral. Quando estavam no desktop,tiravam informação pela folha de pagamento e cadastravam no Governa. Querem integrar e automatizar a atualização junto com o Governa.

• As informações de homologação são feitas pelo sistema de perícias, o pessoal da folha de pagamento precisa exportar informações para importar no governa. Querem automatizar para reduzir o trabalho manual.

• José vai fazer levantamento dos perfis dos médicos, o que precisa ser melhorado no sistema. Até sexta-feira (12/08), o José deve passar esse relatório para avaliarmos novas funcionalidades.

• Tem dificuldade quando analisa o processo de um servidor que é contribuinte privado. O sistema de perícias precisa disponibilizar essa informação (IPERON, INSS), o que facilitará os futuros processos.

• Quando é feita a ata médica, o RH precisa gerar esses dados no e-Estado, querem automatizar o processo, que os dados sejam compartilhados entre si, para que não precise gerar os dados de forma manual no e-Estado.

• Datas zeradas do início e fim do afastamento (Perícias);

3. Acompanham alguma métrica operacional e financeira com a ferramenta?

O acompanhamento do financeiro e operacional é feito no SEI. Medir médias de dias de processos para inserir no sistema é interessante para acompanhamento.

3. Mapa de Stakeholders

4. Plano de Comunicação do Projeto

5. Matriz de Risco

6. Matriz RACI

A Matriz RACI ou matriz de responsabilidade é uma ferramenta que possibilita aos membros da equipe visualizarem suas responsabilidades no ciclo de vida do projeto.

A matriz RACI é formada por um acrônimo, que também define os papéis e as atribuições dos envolvidos. RACI significa: R (Responsible) A (Accountable) C (Consulted) e I (Informed), em português: o Responsável, a Autoridade, o Consultado e o Informado.

Quais os papéis-chave envolvidos na Matriz RACI?

Responsável pela execução (Responsible): É efetivamente quem trabalha na atividade.

Autoridade para aprovar (Accountable): É o papel do aprovador ou responsável pelo aceite formal da tarefa ou produto entregue. Este pode delegar a função para outros profissionais, entretanto ele é quem se responsabiliza pelo recebimento do trabalho.

Precisa ser consultado (Consulted): Consultado, alguém cuja entrada agrega valor e/ou é essencial para a implementação final. A comunicação é de duas vias (consulta <=> resposta).

Precisa ser informado (Informed): Informado, a pessoa ou grupos de pessoas que precisam ser notificados de resultados ou ações tomadas, mas não precisam estar envolvidos no processo de tomada de decisão. A comunicação é apenas num sentido =>.

Abaixo pode ser consultado a MATRIZ RACI do Projeto Estreito de Gilbratar.

A melhor maneira de garantir que os processos correrão bem é mapear todas as partes envolvidas, atribuindo funções para cada pessoa nas atividades a serem realizadas. Nessas horas, a matriz de responsabilidades surge como uma ótima ajuda para a comunicação, a organização do projeto e a gestão de pessoas!