Projeto Oceano Atlântico

1. Termo de Abertura do Projeto (TAP)

Nome do produto

Governa

Nome do projeto

Oceano Atlântico

Objetivo do projeto

Construir novas funcionalidades dentro do Governa e realizar integrações entre os sistemas da folha de pagamentos da SEGEP, junto ao e-Estado.

Justificativa

O Governa é um sistema comprado pela SEGEP, da empresa G&J Serviços de TI LTDA, entretanto a mesma não deu suporte totalmente necessário ás necessidades da superintendência, sendo assim, com a finalização do período do contrato foi repassado para a competência da SETIC suportar o sistema Governa. A partir desse momento foi iniciado a correção de alguns bugs dentro do código e também a construção de novas funcionalidades, a fim de atender: emissão de relatórios otimizados, corrigir inconsistências nos dados, reduzir o trabalho manual, reduzir a quantidade de processos judiciais sofridos pelo Estado de Rondônia.

Previsão legal

Premissas

Restrições

Riscos

Equipe

Grupos de entregas

Valor de custo do projeto: Ainda não estimado.

Valor de mercado: Ainda não estimado.

Valor de economia para o Estado: Ainda não estimado.

Processo SEI: 

0031.546836/2019-15

0031.418071/2020-50

0016.373435/2021-34

0070.068207/2022-71

0031.073269/2022-61

2. Escopo

a) Gerente de Supervisão de Pagamento

b) Gerência de Sistemas de Pagamento

c) Núcleo de Cálculos

d) Assessoria de Análise de Processos

1.2 Voice Of Costumer

Nessa primeira imagem é relatado a ferramenta Voz do Cliente (VOC), para detecção dos problemas informados pelos clientes de forma interativa através da plataforma do Google Jamboard, na qual foram expostas algumas dores pelos participantes e destacadas as que eles consideravam prioritárias, referente aos sistemas utilizados, falhas e suas rotinas diárias. 

O objetivo da ferramenta é facilitar a identificação de pontos de melhoria de forma precisa e eficiente, do ponto de vista de quem realmente mais importa: o cliente (seja uma necessidade, expectativa ou opinião) especialmente, com seus processos de negócios, produtos ou serviços.

A ferramenta visa descrever suas carências e como enxergam seus produtos e serviços, deste modo foi aplicada com a SEGEP-DESP, para que explanassem suas dores no processo do ciclo do sangue.

Conforme a imagem a seguir, foram relatados pelos clientes as seguintes dores:

3. Estrutura Analítica do Projeto

4. Matriz de Risco

Acesse clicando aqui.

5. Matriz RACI

A Matriz RACI ou matriz de responsabilidade é uma ferramenta que possibilita aos membros da equipe visualizarem suas responsabilidades no ciclo de vida do projeto.

A matriz RACI é formada por um acrônimo, que também define os papéis e as atribuições dos envolvidos. RACI significa: R (Responsible) A (Accountable) C (Consulted) e I (Informed), em português: o Responsável, a Autoridade, o Consultado e o Informado.

Quais os papéis-chave envolvidos na Matriz RACI?

Responsável pela execução (Responsible): É efetivamente quem trabalha na atividade.

Autoridade para aprovar (Accountable): É o papel do aprovador ou responsável pelo aceite formal da tarefa ou produto entregue. Este pode delegar a função para outros profissionais, entretanto ele é quem se responsabiliza pelo recebimento do trabalho.

Precisa ser consultado (Consulted): Consultado, alguém cuja entrada agrega valor e/ou é essencial para a implementação final. A comunicação é de duas vias (consulta <=> resposta).

Precisa ser informado (Informed): Informado, a pessoa ou grupos de pessoas que precisam ser notificados de resultados ou ações tomadas, mas não precisam estar envolvidos no processo de tomada de decisão. A comunicação é apenas num sentido =>.

Abaixo pode ser consultado a MATRIZ RACI do Projeto do Oceano Pacífico.

A melhor maneira de garantir que os processos correrão bem é mapear todas as partes envolvidas, atribuindo funções para cada pessoa nas atividades a serem realizadas. Nessas horas, a matriz de responsabilidades surge como uma ótima ajuda para a comunicação, a organização do projeto e a gestão de pessoas!