Projeto Oceano Atlântico (Governa)
| Número | gproject_0002 (código de identificação) |
|---|---|
| Data de inicio | 26/08/2022 |
| Data da implementação | 10/06/2019 |
| Responsável | Eduardo Souza |
| Aprovador | Henrique Douglas |
| Equipe | |
| Origem |
Outras origens selecionar uma:
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| Observações | plataforma dokuwiki operacionalizada em docker. |
| Documentação correlata |
1. Escopo
1.1 Introdução
Nesse primeiro momento é importante definir quem utiliza o sistema do Governa na SEGEP-DESP
a) Gerente de Supervisão de Pagamento
- Faz auditoria no sistema de pagamento;
- Faz aplicação de verbas;
- Permite o acesso aos sistemas;
- Emite relatórios;
- faz o processamento de pagamentos;
b) Gerência de Sistemas de Pagamento
- Tem contato direto com os RHs setoriais;
- Acompanha relatório de evolução de folha de pagamentos de cada unidade do Estado;
- faz verificação de falhas nas folhas de pagamento;
c) Núcleo de Cálculos
d) Assessoria de Análise de Processos
- Recebe os processos via SEI para fazer os despachos às gerências;
1.2 Voice Of Costumer
1.3 EAP
Objetivo
Custos
A implementação do projeto não acarretou custos com aquisição de licenças ou software. Tecnologia dokuwiki é baseada em software livre podendo ser alterada de acordo com necessidade da instituição tendo seu código aberto. Foi implementado em container no datacenter da SETIC onde o mesmo consome apenas o espaço do programa base e arquivos de configuração.
Etapas do Projeto
| Etapa/Entrega | Descrição | Data em que foi entregue |
|---|---|---|
| 1 - Planejamento do Projeto (Documentações) | Será construído a Análise de Negócio, Termo de Abertura de Projeto (TAP), Estrutura Analítica de Projetos (EAP), Matriz de Risco, Matriz GUT, Matriz RACI e será feito uma análise normativa. | |
| 2 - Fase de Negócio (mapeamento e otimização dos processos) | Na fase de Negócio, responsabilidade da Gerência de Processos da COGE, há criação do Backlog pelo Product Owner do projeto, a fim de otimização de processo. Sendo Assim o backlog é criado a partir da documentação formulada na fase de iniciação, o backlog é priorizado junto com o cliente, para que se inicie o conjunto de tarefas do "Planejamento". Posteriormente o PO alinha com o gerente de projetos quanto ao backlog, e estando aprovado, cria-se a sprint backlog e dá inicio ao desenvolvimento. | |
| 3 - Ideação das novas funcionalidades no produto | Junto com o cliente o PO vai analisar os riscos e a priorização feita para o cliente para que inicie o planejamento da ideação, que é feito com os stakeholders do projeto. A ideação tem como objetivo chegar na "Definição do produto" para que os features sejam criados, e posteriormente priorizados novamente, com o que agrega mais valor para o cliente. | |
| 4 - Desenvolvimento de novas funcionalidades e correção de bugs | Realizar melhorias e criação de novas funcionalidades que foram acordadas no escopo do projeto. | |
| 5 - Implantação das melhorias e novas funcionalidades | ||
| 6 - Entrega do Projeto | ||
| 7- Monitoramento do Projeto | Acompanhamento para fins de correção de bugs que possam surgir nas novas funcionalidades. |
Resultados alcançados
- A centralização da informação diminuiu o tempo de busca de informações gerenciais e técnicas
- O conhecimento deixou de ser tácito e está alocado de forma padrão onde todos os colaboradores podem registrar e consultar os documentos
- A plataforma possibilitou transparência nos dados de atendimento e precificação
- Os procedimentos e manuais documentados diminuíram o tempo de atendimento e orientação aos usuários
- A disponibilização do catálogo de serviços permitiu clareza sobre a prestação de serviços da superintendência
- Manuais de erros conhecidos e estruturação de serviços evita o retrabalho e redescoberta de soluções para problemas que ja ocorreram na instituição
- A incorporação de arquivos de configuração nos procedimentos ajudam o técnico a realizar o atendimento de forma mais rápida, com passo a passo e arquivo de configuração em mãos, bastando realizar ao acesso ao manual na estação do cliente para a transferência dos arquivos.