Catálogo de Serviços Portal do Servidor

DúvidasFalhas sobre- fériasProblemas eao usorealizar ações no Portal do SIDServidor

https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=497503

Servidor tenta realizar alguma ação no Portal exibe a seguinte mensagem: "Servidor sem lotação, procure o RH"

Servidor tenta solicitar um novo serviço e exibe um erro ou não consegue realizar a ação

Servidor está solicitando um serviço e quanto tentar assinar, exibe uma tela de erro

 

 Falhas - Erro: The requested URL was rejected. Please consult with your administrator [Errored duplicate]

https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=504

 

Falhas - erroproblemas aocom enviarmarcações assentamentosde do SID ao E-estadoférias 

https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=498502

Servidor tenta remarcar suas férias e não consegue

Servidor teve suas férias interrompidas, porém não consegue dar ciência

Servidor tenta marcar férias no planejamento anual e ocorre algum erro

Servidor tenta marcar férias no planejamento anual e não encontra a solicitação

Servidor não visualiza o mapa de férias ou consta dados errados no mapa

 

 Falhas - erroproblemas decom acessoo aoponto SID (chefe imediato)eletrônico/frequência

https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=499500

 Falhas - problemas com férias de servidores

https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=494

Tipos de Problemas:

• Chefe

  Ponto ausente na frequência

Não exibe o menu "registrar ponto"

Erro ao registrar ponto

Servidor não consegue deferir/indeferirvisualizar solicitaçãosua dofrequência

servidor Chefe tenta interromper férias de seu servidor e o sistema apresenta algum erro Mapa de férias apresenta algum erro no SID O carregamento da lista de servidores em férias dos servidores demora demais ou nunca carrega RH não consegue agendar portaria de férias RH tenta corrigir férias de um servidor e ocorre algum erro Titular da Pasta tenta gerar ou assinar uma portaria e o sistema apresenta algum erro

 Falhas - servidor não encontrado no SID

https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=495

  Solicitações - correção de erros em portarias 

https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=496

Tipos de problemas:

Dado errado no relatório de férias (inconsistência) Decreto de férias com alguma incongruência Portaria contraria solicitação do servidor Portaria com dados faltantes/incompletos