Catálogo de Serviços Portal do Servidor

DúvidasFalhas sobre- fériasProblemas eao usorealizar ações no Portal do SIDServidor

https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=497503

• Servidor tenta realizar alguma ação no Portal exibe a seguinte mensagem: "Servidor sem lotação, procure o RH"

• Servidor tenta solicitar um novo serviço e exibe um erro ou não consegue realizar a ação

• Servidor está solicitando um serviço e quanto tentar assinar, exibe uma tela de erro

 

 Falhas - Erro: The requested URL was rejected. Please consult with your administrator [Errored duplicate]

https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=504

 

Falhas - erroproblemas aocom enviarmarcações assentamentosde do SID ao E-estadoférias 

https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=498502

• 
  Servidor tenta remarcar suas férias e não consegue

• Servidor teve suas férias interrompidas, porém não consegue dar ciência

• Servidor tenta marcar férias no planejamento anual e ocorre algum erro

• Servidor tenta marcar férias no planejamento anual e não encontra a solicitação

• Servidor não visualiza o mapa de férias ou consta dados errados no mapa

 

 Falhas - erroproblemas decom acessoo aoponto SID (chefe imediato)eletrônico/frequência

https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=499500

 Falhas - problemas com férias de servidores

https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=494

Tipos de Problemas:

• Chefe

  Ponto ausente na frequência

• Não exibe o menu "registrar ponto"

• Erro ao registrar ponto

• Servidor não consegue deferir/indeferirvisualizar solicitaçãosua dofrequência

  servidor
• Chefe tenta interromper férias de seu servidor e o sistema apresenta algum erro
• Mapa de férias apresenta algum erro no SID
• O carregamento da lista de servidores em férias dos servidores demora demais ou nunca carrega
• RH não consegue agendar portaria de férias
• RH tenta corrigir férias de um servidor e ocorre algum erro
• Titular da Pasta tenta gerar ou assinar uma portaria e o sistema apresenta algum erro

 Falhas - servidor não encontrado no SID

https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=495

  Solicitações - correção de erros em portarias 

https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=496

Tipos de problemas:

• Dado errado no relatório de férias (inconsistência)
• Decreto de férias com alguma incongruência
• Portaria contraria solicitação do servidor
• Portaria com dados faltantes/incompletos