Entregas do Portal do Cidadão
Segue os projetos entregues do Portal do Cidadão:
Agendamento Online
Período de desenvolvimento: 23/12/2021 a 28/04/2022
Lançamento: 28/06/2022
Produtos: Portal do cidadão, Alpha Serviços e Alpha Solicitações
Entregas:
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- Funcionalidades do fluxo de agendamento online
- Funcionalidades no Portal do Cidadão para agendar e visualizar agendamento
- Notificação (Push, e-mail e portal)
- Integração com Gov.br para autenticação
- Ouvidoria (fala.br e remover descomplique)
- Redirecionamento para os serviços do Gov.br
- PWA
- Acessibilidade
- Cumprimento das leis no agendamento:
- Decreto Estadual 22.728 - Desburocratização
- Lei 13.709 - Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD
- Lei 14.129 - Governo Digital
- Lei federal 13.460 - Serviço Público
Atendimento Online
1ª parte:
Período de desenvolvimento: Jun/21 a Dez/21
Produtos: Portal do cidadão, Alpha Serviços e Alpha Solicitações
Entregas:
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- Cadastro completo dos serviços
- Criação do Formulário dinâmico
- Mudança na arquitetura do Alpha
- Acessibilidade
Obs: Atendimento Online foi paralisado para desenvolver o agendamento online. Retornando em 29/04/2022.
2ª parte:
Período de desenvolvimento: 29/04/2022 a 21/09/2022
Entregas:
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- Integração com API pessoas para não solicitar repetidas vezes o mesmo documento ao cidadão
- Funcionalidades do fluxo de atendimento online
- Funcionalidades no Portal do Cidadão para solicitar e acompanhar
- Cumprimento das leis no agendamento:
- Decreto Estadual 22.728 - Desburocratização
- Lei 13.709 - Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD
- Lei 14.129 - Governo Digital
- Lei federal 13.460 - Serviço Público
- Assinatura simples
Usuário Externo - Estado
Período de desenvolvimento: 30/09/2022 a 01/11/2022
Produtos: Alpha Serviços e Alpha Solicitações
Entregas:
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- Ajustes no perfil do gestor para permitir usuários externo
- Integração com o e-estado para busca do escopo.
Assinatura Avançada
Período de desenvolvimento: 03/08/2022 a 16/08/2022
Produtos: Portal do cidadão, Alpha Serviços e Alpha Solicitações
Entregas:
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- Integração com o Assine aqui para assinatura avançada
- Funcionalidades para identificar a necessidade da assinatura avançada
Avaliação Continuada
Período de desenvolvimento: 14/09/2022 a 28/09/2022
Produtos: Portal do cidadão
Entregas:
-
- Criação do formulário
- Configuração na API
- Cumprimento da ABEPTIC
Videoconferência
Período de desenvolvimento:
Produtos: Portal do cidadão, Alpha Serviços e Alpha Solicitações
Entregas:
Próximos a ser priorizados:
- Agendamento por hora
- Geração de senha
- Integração do Alpha com o SEI
- Usuário externo - Prefeituras
- Taxa de pagamento
- Dashboard/Relatórios (CAGD)
- Etapas específicas