Retrospectiva Geral de Projetos

DESCRIÇÃO:

Momento melhoria contínua entre SETIC e o Cliente, com o objetivo de abordar os objetivos do projeto, o que de fato aconteceu, as motivações dos ocorridos imprevistos e dos problemas, assim como, o que pode ser feito, tanto pelo cliente quanto pela SETIC, para que um próximo projeto de Estado seja ainda melhor.

ENTRADA:

Projeto finalizado.

SAÍDA:

Ações de melhoria;

Feedback da SETIC e dos Clientes sobre o desenvolvimento do projeto.

QUEM ESTÁ ENVOLVIDO?

Cliente;

Time de análise de Negócio;

Time de gestão de projetos;

Time de Desenvolvimento;

Coordenador de Desenvolvimento;

Coordenador de Gestão Estratégica;

Diretor Técnico;

Gerente de Portfólio de Projetos;

Product Owner da CODE;

Facilitador

QUANDO ACONTECE ?

O evento deverá ocorrer após a finalização do desenvolvimento do escopo pactuado no projeto.

ONDE ACONTECE ?

Em ambiente fornecido pelo cliente ou, quando necessário, de forma online.

PROCEDIMENTOS QUE MERECEM ATENÇÃO

1 - Todas as partes envolvidas precisam ser sensibilizadas sobre o que o evento objetiva.

2 - Faz-se necessário criar um ambiente de liberdade e sinceridade entre os membros.

3 - O facilitador precisa ter boa habilidade de gestão de conflitos.