Otimização de Processos
PROCESSO:DESCRIÇÃO:
Análise do processo atual e construção de um novo fluxo processual mais eficiente e automatizado.
ENTRADA:
Projeto Elaborado e pactuado entre SETIC e Cliente.
SAÍDA:
- Processos de trabalho redesenhados e otimizados;
- Indicadores para gestão do processo definidos;
- Fluxogramas disponíveis na Web.
QUEM ESTÁ ENVOLVIDO?
- Time de analistas de Negócio;
- Cliente;
- Time de gestão de projetos;
- Coordenador de Desenvolvimento;
- Product Owner da CODE;
- Coordenador de Gestão Estratégica;
- Diretor Técnico da SETIC.
O time de negócios conduzirá todos os trabalhos de otimização. Quanto aos clientes, os mesmos serão entrevistados e deverão fornecer dados para embasamento de indicadores e pontos de melhoria.
QUANDO ACONTECE ?
Acontece quando o projeto em desenvolvimento objetivar automatizar um processo de trabalho.
ONDE ACONTECE ?
A reunião deverá ser em ambiente preparado pelo cliente ou, quando necessário, online.
PROCEDIMENTOS QUE MERECEM ATENÇÃO
1 - Todos os processos precisam estar publicados na web em processos.sistemas.ro.gov.br.
2 - As otimizações precisam estar embasadas por meio de dados.