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[SPIKE][EVA] Definição de Arcabouço para a rotina de construção de um dashboard

Data de elaboração 23/09/05/08/2022
Responsável pelo estudo Nome do
    autor
  • ou

    Ana autoresFlávia doMaia estudoBarbosa

    técnico

  • Caio César de Oliveira Freitas
Equipe do estudo NomeTime da equipe, ou listagem dos integrantes da equipeEVA
Alvo sistema, processo, projeto, item, equipamento alvo de estudoProjeto
Origem

o que originou o estudo? usar alguma destas classes:

  • Objetivo estratégico: escreva qual o objetivo estratégico deu origem a este estudo
  • Implementação: casos de novas implementações
  • Projeto: qual projeto gerou este estudo (nome/link do projeto glpi ou documentação)
  • Melhoria: melhorar alguma implementação já feita.  neste caso aponte no campo documentos correlatosEstratégico: o documento do sistema
  • Reparo: originado de algum incidente/problema/falha.neste caso aponte no campo documentos correlatos o documento do problema
Objetivoex: diminuir tempo de atendimento adequando o padrão para 12 horas (dois dias de expediente de trabalho). pode-se utilizar objetivos smart
Documentação correlata
  • link de documento no sei que tenha haver com estudo
  • link de documento na wiki que tenha correlação com o estudo
  • link para artigos de embasamento
Observaçõesobservações gerais a respeito do estudo técnico

 

Objetivo

Elaborar uma estrutura de rotina para construção de dashboard.

Justificativa

Objetivo

No intuito de atingir efetividade e objetividade em projetos relacionados ao desenvolvimento de painéis de dados interativos (dashboards), surgiu a necessidade de elaborar uma estrutura para a rotina de construção de um dashboard. 

Dessa forma, será possível evitar dúvidas, retrabalho e interpretações diferentes durante a construção de um dashboard, permitindo uma entrega mais eficaz e objetiva às partes interessadas. 

Envolvidos

Desenvolvimento do Estudo

Documentação correlata
  • https://dataschool.com/how-to-design-a-dashboard/what-is-a-dashboard/

    • Ana

  • https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ih-materials/uploads/Introduction-to-design-thinking.pdf
    • Flávia
  • https://www.interaction-design.org/literature/article/5-stages-in-the-design-thinking-process#:~:text=Empathize%3A%20research%20your%20users'%20needs,Test%3A%20try%20your%20solutions%20out.
    • Maia
Barbosa Observações


Glossário de Termos

  1. Dashboard - Painel
  2. PO - Product Owner - Dono do Produto 
  3. Stakeholders

    Caio- CésarPartes interessadas

  4. BPMN - Modelagem de Oliveira Freitas

    5. Product Owner

    • Pedro HenriqueProcessos de Andrade Gomes (PG)

      Negócio

    Coordenador de Análise e Gestão de Dados:

    • Abdenildo Deividy Sobreira dos Santos

ResumoIntrodução

Assim como em qualquer processo de design, o processo de construção de um dashboard é  realizado de forma bem similar e representa uma etapa importante para os objetivos. Neste caso, o produto final é simplesmente um painel para visualização de dados.

Desenvolvimento - Definição de Arcabouço para a rotina de construção de um dashboard

O Processo de Construção de Dashboards foi elaborado inspirado no modelo de 5 estágios, proposto pelo Instituto de Design Hasso Plattner em Stanford (the d.school). De acordo com o modelo proposto pela d.school, podemos adaptar os cinco estágios como:

Empatia:

  1. [PO - Product Owner] Reunião com Stakeholders/Clientes para conhecer as necessidades do cliente;

Definição:

  1. [PO - Product Owner] Repassa a demanda para o Time. É fundamental estar claro para o time como o dashboard irá auxiliar o cliente na tomada de decisões.

Ideação:

  1. [Time EVA] Pensar nas possíveis métricas a serem implementadas no dashboard;

  2. [Time EVA] Verificar se o banco de dados tem todas as informações necessárias para as métricas propostas. 

    1. [Time Wall-E] Se não estiver, verificar a possibilidade do time Wall-E inserir as informações no banco de dados

  3. [Time EVA] Elaborar o documento com os objetivos, justificativas, partes envolvidas, ideação e indicadores referente ao dashboard solicitado.

Protótipo:

  1. [Time EVA] Fazer protótipo de dashboard.

Teste:

  1. [Stakeholders] Validação do dashboard;

  2. [Time EVA] Realizar mudança, caso o cliente tenha solicitado;

  3. [Time EVA] Compartilhar com o cliente;

  4. [Time EVA e Time Wall-E] Manutenção e otimização.

    Introdução

Modelagem de Processos de Negócio - BPMN (Clicar na imagem para ampliar)

Capturar.PNG

Referências

  • Matt David, Tim Miller (2021). “How to Design a Dashboard”. The Data School. [Acesso];

  • d.school (2010). “An Introduction to Design Thinking PROCESS GUIDE”. Hasso Platner Institute of Design at Stanford [Acesso]

  • Interaction Design Foundation (2022). "The 5 Stages in the Design Thinking Process". [Acesso]


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