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[SPIKE][EVA] Definição de Arcabouço para a rotina de construção de um dashboard

Data de elaboração 23/09/2022
Responsável pelo estudo Nome do autor ou autores do estudo técnico
Equipe do estudo Nome da equipe, ou listagem dos integrantes da equipe
Alvo sistema, processo, projeto, item, equipamento alvo de estudo
Origem

o que originou o estudo? usar alguma destas classes:

  • Objetivo estratégico: escreva qual o objetivo estratégico deu origem a este estudo
  • Implementação: casos de novas implementações
  • Projeto: qual projeto gerou este estudo (nome/link do projeto glpi ou documentação)
  • Melhoria: melhorar alguma implementação já feita.  neste caso aponte no campo documentos correlatos o documento do sistema
  • Reparo: originado de algum incidente/problema/falha.neste caso aponte no campo documentos correlatos o documento do problema
Objetivo ex: diminuir tempo de atendimento adequando o padrão para 12 horas (dois dias de expediente de trabalho). pode-se utilizar objetivos smart
Documentação correlata
  • link de documento no sei que tenha haver com estudo
  • link de documento na wiki que tenha correlação com o estudo
  • link para artigos de embasamento
Observações observações gerais a respeito do estudo técnico

 

Objetivo

Elaborar uma estrutura de rotina para construção de dashboard.

Justificativa

No intuito de atingir efetividade e objetividade em projetos relacionados ao desenvolvimento de painéis de dados interativos (dashboards), surgiu a necessidade de elaborar uma estrutura para a rotina de construção de um dashboard. 

Dessa forma, será possível evitar dúvidas, retrabalho e interpretações diferentes durante a construção de um dashboard, permitindo uma entrega mais eficaz e objetiva às partes interessadas. 

Envolvidos

Desenvolvimento do Estudo

  • Ana Flávia Maia Barbosa

  • Caio César de Oliveira Freitas

Product Owner

  • Pedro Henrique de Andrade Gomes (PG)

Coordenador de Análise e Gestão de Dados:

  • Abdenildo Deividy Sobreira dos Santos

Resumo

Assim como em qualquer processo de design, o processo de construção de um dashboard é  realizado de forma bem similar e representa uma etapa importante para os objetivos. Neste caso, o produto final é simplesmente um painel para visualização de dados.

O Processo de Construção de Dashboards foi elaborado inspirado no modelo de 5 estágios, proposto pelo Instituto de Design Hasso Plattner em Stanford (the d.school). De acordo com o modelo proposto pela d.school, podemos adaptar os cinco estágios como:

Empatia:

  1. [PO - Product Owner] Reunião com Stakeholders/Clientes para conhecer as necessidades do cliente;

Definição:

  1. [PO - Product Owner] Repassa a demanda para o Time. É fundamental estar claro para o time como o dashboard irá auxiliar o cliente na tomada de decisões.

Ideação:

  1. [Time EVA] Pensar nas possíveis métricas a serem implementadas no dashboard;

  2. [Time EVA] Verificar se o banco de dados tem todas as informações necessárias para as métricas propostas. 

    1. [Time Wall-E] Se não estiver, verificar a possibilidade do time Wall-E inserir as informações no banco de dados

  3. [Time EVA] Elaborar o documento com os objetivos, justificativas, partes envolvidas, ideação e indicadores referente ao dashboard solicitado.

Protótipo:

  1. [Time EVA] Fazer protótipo de dashboard.

Teste:

  1. [Stakeholders] Validação do dashboard;

  2. [Time EVA] Realizar mudança, caso o cliente tenha solicitado;

  3. [Time EVA] Compartilhar com o cliente;

  4. [Time EVA e Time Wall-E] Manutenção e otimização.

Modelagem de Processos de Negócio - BPMN (Clicar na imagem para ampliar)

Capturar.PNG

Referências

  • Matt David, Tim Miller (2021). “How to Design a Dashboard”. The Data School. [Acesso];

  • d.school (2010). “An Introduction to Design Thinking PROCESS GUIDE”. Hasso Platner Institute of Design at Stanford [Acesso]

  • Interaction Design Foundation (2022). "The 5 Stages in the Design Thinking Process". [Acesso]


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