Vingadores - Sistemas De Notificação Portal do Cidadão

OBJETIVO

Avaliar qual a melhor solução para a criação do sistema de notificação do Portal do Cidadão, encontrar tecnologias para melhorar a notificação do servidor e em que momentos iremos disparar notificações.

JUSTIFICATIVA

Atualmente existe o Ícone de Notificações no portal mas o mesmo atualmente não tem funcionamento.

RESULTADOS DA PESQUISA

Identificar qual a melhor solução para criar o sistema de notificação no Portal do Cidadão, quais histórias de usuários, débitos técnicos e possíveis impedimento podem dificultar a criação das notificações.

ENVOLVIDOS:

Gustavo Felix Gomes (DEV Team)

Rafael Passos dos Santos (DEV Team)

Emanuel Rufino Alcantara de Lima (DEV Team)

Lucas de Souza e Sousa (DEV Team)

André Honório (DEV Team)

Euriane Nogueira Frota (Product Owner)

Edson Masami Hiraçaka (Scrum Master)

Lucas Tavares Viana de Souza (Estagiário Scrum Master)

1. CENÁRIO ATUAL

Atualmente o Portal do Cidadão não possui um sistema de notificação, mesmo ele tendo um Ícone na sua barra superior a funcionalidade ainda não foi desenvolvido. Sabemos que precisaremos realizar o envio de notificações para atualizar o cidadão referente as suas solicitações e agendamento. A ideia era de enviarmos notificações por PUSH, onde se o mesmo tivesse ativado as notificações ele receberá um aviso no seu Navegador ou Aparelho Móvel referente a alguma atualização das suas solicitações e agendamentos. Mas recentemente foi desenvolvido uma Spike pelo time Tambaqui referente ao Envio de Mensagens pelo WhatsApp e foi levantado também o envio de mensagem pelo WhatsApp. Durante a Ultima Review apresentada aos cliente foi sugerido também o envio dessas notificações também por E-mail caso o Usuário permite-se, então ficamos com esses três caminhos de envio para ser aplicado no Portal.