Meios técnicos para gerar relatórios de conflitos dos plantões dos servidores (Estado x Município)
| Data de elaboração |
06/02/2023 |
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| Responsável pelo estudo |
Jose Lucas da Silva Costa (Analista de Desenvolvimento Full-Stack) |
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Equipe do estudo |
João Pedro Rocha Brito (Assessor); José Lucas da Silva Costa (Analista de Desenvolvimento Full-Stack) Jônatas Neves Legal (Técnico em Tecnologia da Informação e Comunicação) |
| Alvo | Sistema Skala |
| Origem |
Problemas de conflito de plantões dos servidores que trabalham com vínculo no estado e no município. |
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Objetivo |
Elaborar os meios técnicos necessários, para gerar relatório dos servidores que estão em situação de conflito em seus plantões do estado e no município. |
| Documentação Correlata | |
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Observações |
Sem observações. |
1. Glossário de Termos
- SID - Sistema Integrado de Descanso.
2. Introdução
Este estudo busca criar um relatório para identificar possíveis conflitos entre o Governo do Estado de Rondônia e a Prefeitura Municipal de Porto Velho, no que se refere às escalas de plantão dos servidores. Para isso, será utilizada a API da prefeitura, que receberá os parâmetros "CPF", "Ano" e "Mês", e retornará os plantões dos servidores da prefeitura. Esses dados serão comparados com os dados do sistema de escalas de plantões do Estado, chamado Skala, para verificar se há possíveis conflitos entre os plantões dos servidores envolvidos.
3. Desenvolvimento - Implementação de notificação via e-mail e meu acesso no SID
3.1 E-mail
A notificação por e-mail é em tese possível, foi levantada a hipótese de utilização sistema HERMES que foi criado com a finalidade auxiliar no envio de e-mails. A documentação técnica disponível no endereço eletrônico https://hermes-api.dev.local/swagger/ foi analisada pelo time e ficou constatado que a sua utilização é válida e recomendada.
3.2 Sistema Meu Acesso
Devido ao time TITÃS não ser responsável pelo referido sistema, a notificação neste sistema vai necessitar reuniões com o time responsável para sanar dúvidas a respeito da implementação da funcionalidade.
3.3 Possíveis problemas
Após diálogo entre os integrantes do time TITÃS, identificou-se que para o envio de um e-mail ao chefe imediato após uma solicitação de férias ou de remarcação, é necessário passar por uma série de etapas que serão demonstradas no fluxograma a seguir:
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Fonte: Titãs
Consequentemente, o excesso de requisições em outros sistemas pode gerar um custo de processamento alto no sistema, pois o SID não armazena as informações necessárias para obter diretamente o e-mail de uma pessoa.
Outro problema desta implementação é o excesso de e-mails na caixa de entrada dos responsáveis pelas homologações, podendo estes serem considerados spam pelos servidores de e-mail dos destinatários.
3.4 Valor agregado
A notificação através do e-mail poderá conscientizar os chefes imediatos da novas solicitações, possibilitando a redução das solicitações na situação de "Aguardando Homologação".
4. Conclusão
O presente ESTUDO TÉCNICO PRELIMINAR, elaborado pelos integrantes TÉCNICOS do time TITÃS, considerando a análise dos desafios técnicos envolvidos e citados, conclui pela VIABILIDADE DA IMPLEMENTAÇÃO DA NOTIFICAÇÃO DE MODO CRITERIOSO, uma vez que foram considerados os potenciais benefícios em termos de eficiência e também os problemas envolvidos, principalmente potenciais problemas de desempenho da aplicação. Em complemento, os contratempos identificados são administráveis, pelo que RECOMENDAMOS o prosseguimento da demanda. Ressalva-se que o ideal é que a periodicidade de envio dos e-mails seja no máximo diária, para esta atividade recomenda-se a construção de um Job que faça o envio no período desejado.