Estudo de caso para criação do agendamento online no alpha

 

 

Histórias levantadas:

BACKLOG AGENDAMENTO ONLINE
Conjunto	O que?	Pontos	Regras	Produto
	Como Gestor de serviço preciso informar que o serviço será um agendamento online		Criar serviço para o SGA e vincular com o nome do serviço criado	ALPHA
	Como Gestor de serviço preciso informar dados para o agendamento online		- Informar a quantidade de vaga por unidade - Informar quantos dias pra frente a agenda ficará liberada a agenda para o cidadão solicitar	ALPHA
	Como Gestor de serviço preciso visualizar o agendamento online cadastrado		Visualizar por unidade os dias disponiveis junto com suas vagas	ALPHA
	Ajustar fluxo do cadastro do Serviço para facilitar o cadastramento do Serviço		Melhorar a experiência do usuário	ALPHA
	Como cidadão preciso visualizar unidade e dias disponiveis para agendar		Cidadão seleciona a unidade e visualiza os dias disponiveis para agendamento Visualizar as vagas disponiveis por dia	PORTAL DO CIDADÃO
	Como cidadão preciso agendar um serviço normal		- Cidadão realizar o agendamento para atendimento normal - No SGA será o atendimento será como prioridade após o prioritário	PORTAL DO CIDADÃO
	Como cidadão preciso agendar um serviço prioritário		Cidadão realizar o agendamento para atendimento prioritário: - Idosos - PCD (Pessoa com Deficiência) - Gestantes - Lactantes - Crianças de colo - Obesos	PORTAL DO CIDADÃO
	Como Gestor de serviço preciso editar um agendamento			ALPHA
	Como Gestor de serviços preciso cadastrar uma excessão		Gestor de serviço pode cadastrar a excessão para 1 ou vários serviços	ALPHA
	Como cidadão preciso informar que cheguei na unidade		Gerar a senha ao chegar na unidade	PORTAL DO CIDADÃO
	Como cidadão preciso avaliar o atendimento realizado		Mesma avaliação que o cidadão faz ao concluir um serviço. Estrela com o comentário	PORTAL DO CIDADÃO