Solicitação de serviços/reportar falha do SID

Dúvidas sobre férias e uso do SID

https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=497

 

Falhas - erro ao enviar assentamentos do SID ao E-estado 

https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=498

 

Falhas - erro de acesso ao SID (chefe imediato)

https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=499

 

Falhas - problemas com férias de servidores

https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=494

Tipos de Problemas:

• Chefe não consegue deferir/indeferir solicitação do servidor
• Chefe tenta interromper férias de seu servidor e o sistema apresenta algum erro
• Mapa de férias apresenta algum erro no SID
• O carregamento da lista de servidores em férias dos servidores demora demais ou nunca carrega
• RH não consegue agendar portaria de férias
• RH tenta corrigir férias de um servidor e ocorre algum erro
• Titular da Pasta tenta gerar ou assinar uma portaria e o sistema apresenta algum erro

 

Falhas - servidor não encontrado no SID

https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=495

 

Solicitações - correção de erros em portarias 

https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=496

Tipos de problemas:

• Dado errado no relatório de férias (inconsistência)
• Decreto de férias com alguma incongruência
• Portaria contraria solicitação do servidor
• Portaria com dados faltantes/incompletos