Solicitação de serviços/reportar falha do SID
Dúvidas sobre férias e uso do SID
https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=497
Falhas - erro ao enviar assentamentos do SID ao E-estado
https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=498
Falhas - erro de acesso ao SID (chefe imediato)
https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=499
Falhas - problemas com férias de servidores
https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=494
Tipos de Problemas:
- Chefe não consegue deferir/indeferir solicitação do servidor
- Chefe tenta interromper férias de seu servidor e o sistema apresenta algum erro
- Mapa de férias apresenta algum erro no SID
- O carregamento da lista de servidores em férias dos servidores demora demais ou nunca carrega
- RH não consegue agendar portaria de férias
- RH tenta corrigir férias de um servidor e ocorre algum erro
- Titular da Pasta tenta gerar ou assinar uma portaria e o sistema apresenta algum erro
Falhas - servidor não encontrado no SID
https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=495
Solicitações - correção de erros em portarias
https://atendimento.setic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=496
Tipos de problemas:
- Dado errado no relatório de férias (inconsistência)
- Decreto de férias com alguma incongruência
- Portaria contraria solicitação do servidor
- Portaria com dados faltantes/incompletos