Fase 1 - Elicitação
O quê?
Projeto Costumer Feedback (ou Cliente Feliz). Temtem por objetivo avaliarpermitir que identificamos a satisfação dos clientes àapós entregas.a reunião de entrega das funcionalidades acordadas para a Sprint Review.
Por quê?
Para avaliaçãoque opossamos grauidentificar dapontos de melhoria bem como comprovar a satisfação do cliente bemàs comodemandas documentar a completes no atendimento dos requisitos solicitados pelo cliente.entregues,
Quem?
Dono
CODE - Coordenadoria de Desenvolvimento
Executores
Time Desenvolvimento
Como?
A partir da aplicação de questionário baseado em formulário eletrônico obtendo as informações após análise das respostas do cliente.