Diagnóstico

RELATÓRIO DE DIAGNÓSTICO 

 

Gerência de Desenvolvimento – DETIC                               TIME AMAZONAS

GESTÃO DE BENS DE CONSUMO - PGE		Última Alteração	Versão
Cliente:	Priscila xxxxx Contadora	07/07/2020	01

 

INTRODUÇÃO

O presente diagnóstico situacional tem por objetivo avaliar de um ponto de vista técnico e organizacional a viabilidade da necessidade de desenvolvimento de um sistema de gestão de bens de consumo no Estado de Rondônia. Sendo este documento de interesse dos clientes e desenvolvedores de software, tendo por finalidade identificar a real necessidade de desenvolvimento do sistema, e/ou, possibilidades de integração com outros sistemas já existentes, diagnosticando assim se o mesmo irá colaborar com os interesses e objetivos da organização.

O objetivo do cliente é o desenvolvimento de  um sistema de gerenciamento de bens de consumo, que compreende não apenas  o cadastro dos bens, mas sim, a realização de toda atividade no sistema, fazendo com que os relatórios e acompanhamentos, os valores dos produtos de entrada e saída do estoque estejam sempre atualizadas, assim as informações necessárias, nasceria dentro do próprio sistema.

O Diagnóstico Situacional foi formulado a partir dos seguintes elementos:

• Entrevistas com técnico: Foi realizada entrevista aberta com o stakeholder do projeto;
• Análise secundária de documentos: Foram consultados documentos internos e as leis que regem a Instituição. Nesse arcabouço estão incluídas trabalho de pesquisa do stakeholder do projeto, dentre outros.

Em entrevista feito em home office com o stakeholder do projeto Priscila  - Contadora/PGE, e demais convidados como SEJUCEL, IDEP defende a importância do projeto visto que pela lei xxxx sobre os bens de consumo devemconsumo, exigem algumamecanismo plataformaautomatizado para acompanhamento,o acompanhamento dos bens, atualmente esse atividade é executada manualmente por elas.

ANÁLISE DE PROBLEMAS

Principais problemas levantados pelo cliente e convidados, onde foi descrito algumas situações ocorridas:

ENTREVISTADOS	Problemas	Descrição do Problemas	Soluções
PGE, SEJUCEL E IDEP	Falta de Segurança na informações lançadas na planilha Excel	Falta de confiabilidade nas informações lançadas no controle de estoque.	Desenvolver o minimo produto viável
PGE, SEJUCEL E IDEP	Falta de controle dos bens de consumo	Por o controle ser feito por planilha no Excel, e dados lançados não serem confiáveis, não conseguem  mensurar o desperdício de material
SEJUCEL E IDEP	Não existe definições de papéis	Não existe a definição de funções conforme retratado pela Instituição, torna-o fluxo de trabalho desordenado	Mapear fluxo e identificar funções
SEJUCEL, IDEP e PGE	Não existe controle de desperdicio  de material	Atualmente não existe um controle dos materiais que são desperdiçados ou que passam mais de 2 anos em estoque paralisado, gerando custo para organização.	Mapear fluxo

1- Voz do Cliente - VOC

 

2- Identificação do macroprocesso

Informações levantados com o almoxarifado Secretaria de Educação do Estado - SEDUC:

Diferentemente da PGE, SEJUCEL e IDEP que não possuem sistema para controle da gestão de bens de consumo, a SEDUC utiliza o sistema gerenciamento de almoxarifado - SGE cedido pelo Departamento de Estradas de Rodagens, infraestrutura e serviço público, para controlar os bens de consumo. O processo é gerido por 7 servidores que possuem uma faixa etária média de 47 anos. Principais problemas levantados, onde foi descrito algumas situações ocorridas:

 

Problemas	Descrição do Problemas	Soluções
SGE - não gera guia de saida dos produtos	Com isso, quando é entregue o material, não registra o responsável que o item
SGE -Falta de segurança nas informações lançadas	A entrada dos produtos no almoxarifado não batem com a saída dos produtos. Os valores no estoque não correspondem.
SGE -Não soma item por item	Calcula a média mais não faz a soma dos valores de item por item
SGE - Não separa produtos por programas	Os produtos lançados no sistema é de modo geral para o almoxarifado, não possui grupos para incluir os produtos, como os programas de educação estadual e federal que os produtos são especificamente para esses grupos.

1- Voz do Cliente - VOC

 

2- Identificação do macroprocesso

A Seduc constatou que o sistema ajuda em suas atividades diárias mais que possuem muitos campos a serem melhorados.

CONCLUSÃO

Entende-se a necessidade do desenvolvimento de software para controle,  porém o desenvolvimento do módulo não garante a resolução dos problemas e os benefícios apresentado pelo cliente.