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Escopo do Projeto

JUSTIFICATIVA DO PROGRAMA

Conjunto de argumentos que comprovam a necessidade do projeto

ParaConsiderando que o GovernoGabinete da Governadoria relata dificuldades em gerenciar a agenda do governante do Estado consigaatravés funcionarde internamentevárias ferramentas. O projeto tem o intuito de mitigar riscos da agenda e consigapossíveis prestarcomprometimentos serviçosda àimagem população,do orepresentante. governo

tem

O comprojeto Agenda Governamental Digital do Governador possui um dos maiores insumos a informação. Dados e informações são a base para que o Estado consiga desenvolver políticas públicas, garantir segurança jurídica, buscar eficiência e eficácia e garantir a legalidade dos seus atos.

No entanto, atualmente, a realidade dos dados no governo é de extrema dispersão e desorganização. Quando os dados não estão em documentos físicos, eles estão espalhados em diversos bancos de dados diferentes entre a administração pública. Praticamente cada órgão tem um sistema próprio onde registra os dados dos servidores, do cidadão e das empresas, o que resulta em:produto:

Onde qualquer pessoa pode solicitar agenda ao Governador através da página externa e o setor de agenda realiza o gerenciamento e a organização da agenda na área restrita. Suas principais funcionalidades são:

  • Criar
      solicitação
    • Dados conflitantesinterna e desatualizados;externa
    • Desgaste da populaçIntegração com o fornecimentoGoogle agenda
    • Integração com o Portal de seusRondônia
      • dados
    • Integração com o E-estado
    • Consulta direta com os processos do SEI
    • Possui as seguintes fases: Em análise, Aguardando despacho do Governador, Aguardando agendamento, Aguardando, informação, Agendado, Recusado, Suspenso, Finalizado
    • Enviar para outra fase
    • Cadastro de formademandantes incessante(São enquantotodos precisaros sersolicitantes, atendidaresponsáveis pelooficiais Estado;e participantes do evento que estão solicitando)
    • ImpossibilidadeCadastrar pastas
    • Enviar e-mail
    • Criar anotações
    • Solicitações fora de consumoPorto dosVelho dadose para inteligencia estratégica;Geral
    • RiscoAgendar, dereagendar percae dosconfirmar dados;presença
    • Planejamento de serviços e ações com dados errados;Histórico
    • MorosidadeRelacionar solicitações
    • Relatórios


Além do problema na gestão dos dados que são dos servidores, das empresas e dos cidadãos, o Governo também tem problema em fornecer dados das suas organizações à população, como o portfólio de serviços de cada organização pública, o que resulta em:

OBJETIVOS

    • Gerenciar eventos do governador
      • Aumentar a eficiência do GOV-Agenda
      • Desgaste da
        Agendar populaçãoos na procuracompromissos de orientaçãogoverno
        de como e onde conseguirá ter acesso a dado serviço;
      • Mais de
        Convidar uma organização pública investindo recursospastas para prestaçãoesta presente aos compromissos do mesmo serviço;
      • Desconhecimento da população sobre todos os serviços que lhe estão disponíveis, promovendo exclusão social por ausência de informação e a elitização do acesso aos serviços públicos apenas a parcela populacional com maior conhecimento pessoal sobre as organizações públicas.
      governador

 

FINALIDADE DO PROGRAMA

Propósito(s) que se espera que o projeto atinja

Desenvolver um ambiente digital para centralização e disponibilização de informações e serviços aos servidores públicos, pessoas jurídicas e pessoas físicas, assim como um painel de comunicação direta para informativos e avisos.

 

OBJETIVOS DO PROGRAMA

Metas claras e mensuráveis e critérios de sucesso relacionados ao projeto

Construir o portfólio de serviços de todas organizações estaduais do poder executivo e disponibiliza-los.
Melhorar a comunicação do Governo com o cidadão, fornecendo informativos e avisos através do portal do cidadão.
Centralizar o acesso às informações pessoais do servidor, do cidadão e das empresas em seus respectivos portais.

 

PARTES INTERESSADAS DO PROGRAMA

Lista das partes interessadas no projeto


Governadoria e Casa Civil: Civil;Devido a complexidade do programa, precisará de gestores do projeto com grande poder para condução das atividades. A elaboração da carta de serviços será uma tarefa trabalhosa e demandará grande acompanhamento e poder de decisão. As parcerias com organizações federais para fornecimento de dados demandará grande articulação.

SECOM: O programa demandará uma grande estrutura de marketing.

Todas as organizações e órgãos da Administração Direta e Indireta do poder executivo estadual deverão ser sensibilizados,sensibilizados treinadospara e cobrados sobre a elaboração e descriçutiliação da carta de serviços.

Equipe do programa: Time de desenvolvimento, gerente de portfólio de projetos da GDEV, gerente de desenvolvimento da GDEV, gerente do programa da Governadoria.plataforma;

 

ENTREGAS DO PROGRAMAPROJETO

Conjunto dos produtos, capacidades e/ou resultados necessários para realizar um serviço único e verificável e, assim, concluir um processo, uma fase ou um projeto.

  • CartaGerenciar de serviços estaduaiseventos aodo servidor,Governador; ao cidadão e à empresa;
  • PainelAumentar dea informativoseficiência eda avisosagenda Gov; 
  • Agendar os compromissos do Governo;
  • Informações pessoais centralizadas do servidor;
  • Informações pessoais centralizadas do cidadão;
  • Informações pessoais centralizadas da empresa.Governador;

 

EXCLUSÃO DO PROGRAMA

Declaração explícita de tudo o que está fora do escopo do projeto.

O programa não inclui a automatização ou informatização dos serviços do estado. Apenas iremos dar acesso centralizado aos sistemas que já existem que prestam serviços e, quando não houver sistemas, iremos disponibilizar um ambiente onde a organização possa orientar o cliente para que o mesmo consiga ter acesso ao serviço.

O programa não inclui distribuição de notícias do governo, tal responsabilidade cabe ao Portal de Notícias do Governo: http://www.rondonia.ro.gov.br/

 

PREMISSAS

Pressupostos a respeito do projeto. As estimativas do projeto só são válidas enquanto as premissas se confirmarem verdadeiras.

  • As organizações públicas irão elaborar seus portfólios de serviços;
  • A Governadoria e a Casa Civil irão representar o Governador como cliente do programa, garantindo que o mesmo seja executado pelas demais organizações.

 

RISCOS

Mapeamento de possíveis problemas que podem ser encontrados ao longo do andamento do projeto.

  • Não elaboração e cadastramento do portfólio de serviços, o que ocasionará numa perca enorme de valor proporcionado pelo programa.
  • Utilização do Portal unificado como um portal para divulgação de notícias, o que desconfigurará seu objetivo, poluir o ambiente, deixar o usuário sobrecarregado com informação que ele não está buscando, causando o desuso dos produtos.

 

PLANO DE AÇÃO

Projeto 1: Portal do Servidor
  • FormalizaçãoRealizar desolicitações parceriaspela com os órgãos estaduais e federais para disponibilização dos dados, por meio da Governadoria e Casa Civil.agenda;
  • IdeaçAutenticação do software;Mr. Day;
  • DesenvolvimentoRegistrar as providências das solicitaçõões na agenda;
  • Integração com sistemas externos;
  • Relatórios e melhorias;
  • Acompanhar andamento das solicitações através do software pela DETIC;
  • Sensibilização dos gestores estaduais por meio da asa Civil e Governadoria;e-mail;

 

Projeto 2: Portal do Cidadão
  • Formalização de parcerias com os órgãos estaduais e federais para disponibilização dos dados, por meio da Governadoria e Casa Civil.
  • Ideação do software;
  • Desenvolvimento do software pela DETIC;
  • Sensibilização dos gestores estaduais por meio da asa Civil e Governadoria;
  • Treinamento dos responsáveis setoriais em construção da carta de serviços;
  • Construção da carta de serviços;
  • Cadastro da cartas de serviços;
  • Acompanhamento da construção e cadastro da carta de serviços por meio Casa Civil e Governadoria;

 

Projeto 3: Portal das Empresas
  • Formalização de parcerias com os órgãos estaduais e federais para disponibilização dos dados, por meio da Governadoria e Casa Civil.
  • Ideação do software;
  • Desenvolvimento do software pela DETIC;
  • Sensibilização dos gestores estaduais por meio da Casa Civil e Governadoria;
  • Treinamento dos responsáveis setoriais em construção da carta de serviços;
  • Construção da carta de serviços;
  • Cadastro da cartas de serviços;
  • Acompanhamento da construção e cadastro da carta de serviços por meio Casa Civil e Governadoria;
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