Usuário Externo

Usuário externo:

O que precisa fazer?

• Criar API perfil
• Alpha:
  - Realizar ajustes nos perfis para aceitar usuários externo
  - Realizar a busca dos perfis na API de perfis
• Organograma/E-estado:
  • Cadastro de órgão e departamentos na aba de PJ
  • Atribuir perfis com escopo de departamento e/ou unidade
• Helpdesk:
  • Cria manualmente os usuários externos no meu acesso através dos chamados do GLPI

Pontos positivos:

Com a criação do acesso para usuário externos  instituições externas ao executivos passam a ter acesso ao Portal do cidadão, Assim será possível utilizar o agendamento online e futuramente as funcionalidade de atendimento online
'"servidores" terceirizados passam a terem acesso aos perfis de atendente online quando o módulo estiver concluído

Pontos negativos:

• O desenvolvimento desta funcionalidade atrasa os próximos módulos  impactando nas entregas do planejamento estratégico.

Impacto/Alcance:

• Perfil gestor e atendente externo
  Municípios e órgãos externos ao executivo (TCE, DPE , MP e etc)

Escopo da necessidade:

• Criar API perfil

API do e-estado para o alpha (Ou qualquer sistema que necessidade da API)

Possuir as seguintes informações na API: Nome, CPF, perfil, escopo, Órgão/Unidade/departamento.

• E-estado

Atribuir perfis com escopo de departamento e/ou unidade. No e-estado ja possui a funcionalidade para liberação do perfil com a necessidade, basta realizar a criação de um novo perfil chamado "usuário externo", informar qual o escopo e vincular a unidade ou departamento.

• Alpha:

Realizar a busca dos perfis na API de perfis

Realizar ajustes nos perfis de Gestor e atendente para aceitar usuários externo.

O servidor irá ter o perfil de gestor e/ou atendente no sauron, e ao logar no alpha o sistema deverá visualizar através da API se é um usuário externo e buscar automaticamente o escopo do servidor para visualização das cartas de serviços, agendamento ou solicitações.

• Organograma:

Cadastro de órgão e departamentos na aba de PJ

O cadastro do organograma realizado deverá permitir vincular ao escopo de perfil

• Helpdesk:
  • Cria manualmente os usuários externos no meu acesso através dos chamados do GLPI