Priorização dos Módulos: Atendimento Online x Usuário Externo

VerificarAtendimento seonline:

está

O que fazer?

Portal do Cidadão e Alpha:

Integração com Gov.br e assine aqui para assinatura simples e assinatura avançada Integração com API pessoas para não solicitar repetidas vezes o mesmo documento ao cidadão
Funcionalidades do fluxo de atendimento online Funcionalidades no analytics
Falar com Sr. Cesar
DestaquePortal do orgaoCidadão para solicitar e acompanhar

***Pontos positivos:

Agrega enorme valor ao cidadão Maior pontuação na abep Cumprimento das leis e decreto (identificar quais**)

***Pontos negativos:

**Impacto:

Todos os cidadãos

 

Usuário externo:
**O q precisa fazer?

• Alpha:
  - Funcionalidades para cadastro do usuário externo e seu determinado perfil
  - Realizar ajustes nos perfis para aceitar usuários externo
  - Realizar a busca dos usuários externo na api pessoas
• Organograma/E-estado:
  - Cadastro de órgão e departamentos
• API pessoa:
  - Vincular CPF ao departamento

***Pontos positivos:
Atendentes poderá visualizar 

***Pontos negativos:
Não agrega valor ao cidadão

**Impacto:
Atendentes do estado que são terceirizadas

Atendimento online:

O que fazer?

***Pontos positivos:
Atendentes poderá visualizar 

***Pontos negativos:
Não agrega valor ao cidadão

**Impacto:
Atendentes do estado que são terceirizadas