Ideação do portal para centralizar os diferentes serviços aos cidadãos do Estado de Rondônia.

Nos dias úúteis de de 14/06/2021 atéaté 18/06/2021  foi realizada a ideaçãideação do produto por meio do mémétodo Lean Inception.

CRONOGRAMA PLANEJADO PLANEJADO 

CRONOGRAMA EXECUTADO EXECUTADO 

HoráHorário	Segunda	TerçTerça	Quarta	Quinta	Sexta
08:00 - 10:00	VisãVisão, definiçãdefinição do produto e objetivos	Funcionalidades	MoSCoW MoSCoW	MoSCoW MoSCoW
10:00- 10:15	Intervalo	Intervalo	Intervalo	Intervalo
10:15 - 12:15 15	Objetivos	Funcionalidades	MoSCoW MoSCoW	MoSCoW MoSCoW	Showcase Showcase

PARTICIPANTES PARTICIPANTES 

  

VISÃVISÃO DO PRODUTO

Para [cliente final]: o cidadão cidadão;  

Cujo [problema que precisa ser resolvido]: falta de orientaçãorientação dos serviçserviços; cidadãcidadão nãnão conhece os serviçserviços que o estado oferece; descentralizaçãdescentralização de informaçõinformações; nosso canais de comunicaçãcomunicação disponídisponíveis nãnão sãsão eficazes; descentralizaçãdescentralização dos serviçserviços; descentralizaçãdescentralização de dados do cidadãcidadão; o cidadãcidadão precisa reunir uma quantidade enorme de documentos e dados que o Governo jájá deveria ter; nãnão conseguimos direcionar os informativos de forma personalizada; falta de campanha e informativos ao cidadãcidadão;

O [nome do produto]:Portal do CidadãCidadão;

ÉÉ um [categoria do produto]: sistema WEB com APP;  

Que [benefíbenefício-chave, razãrazão para ser usado]: facilita a busca de orientaçãorientação de serviçserviços; cidadãcidadão ter as informaçõinformações necessánecessárias para os serviçserviços em um úúnico lugar sem perder tempo indo ao local; com as informaçõinformações pessoais centralizadas, o cidadãcidadão nãnão precisaráprecisará reenviar documentos; cidadãcidadão receberáreceberá informativos e campanhas mais efetivas;  

Diferentemente da(o) [alternativa atual]: SEI e Portal do Governo;

O nosso produto [diferençdiferença-chave]: torna mais fáfácil a busca por serviçserviços púpúblicos e informaçõinformações; fornecer aos órgãórgãos dados e mémétricas para os seus serviçserviços; acessibilidade; atende requisitos de LGPD; cidadãcidadão pode acompanhar o andamento do seu serviçserviço; notifica o cidadãcidadão; solicitaçãsolicitação de simplificaçãsimplificação do serviçserviço (Descomplique); otimizado para o mobile e usuáusuário ter uma boa experiêexperiência acessando pelo celular;

DEFINIÇÃDEFINIÇÃO DO PRODUTO

ÉÉ: um sistema onde o cidadãcidadão solicitarásolicitará serviçserviços; um sistema onde o cidadãcidadão visualizarávisualizará informes e orientaçõorientações;

NãNão éé: um site de classificados; um sistema de pagamento; gestor de processos e um site de noticias;

Faz: facilitaçãfacilitação de acesso dos serviçserviços; orientaçãorientação de serviçserviços; integraçãintegração com o Alpha; integraçãintegração com o Comunique-se; integraçãintegração com o FormuláFormulário DinâDinâmico; integraçãintegração com o Assine Aqui e integraçãintegração com o PentáPentágono;

  NãNão faz: automatizaçãautomatização de serviçserviços atualmente manuais; cadastro de dados pessoais de CPF e CNPJ; publicaçãpublicação no diádiário oficial e pagamento.

  OBJETIVOS

Disponibilizar s erviçerviços ao cidadãcidadão; solicitar e acompanhar serviçserviços oferecidos pelo estado; oferecer comunicaçãcomunicação ao cidadãcidadão de informativos e campanhas.

OBJETIVOS PRIORIZADOS PRIORIZADOS 

1. Disponibilizar serviçserviços ao cidadãcidadão;
2. Solicitar e acompanhar serviçserviços oferecidos pelo estado;
3. Oferecer comunicaçãcomunicação ao cidadãcidadão de informativos e campanhas.

PRIORIZAÇÃPRIORIZAÇÃO MoSCoW

  O uso da ferramenta de descoberta de funcionalidades foi aplicada anteriormente, fora do períperíodo da ideaçãideação, pelo Product Owner do time participante. Sendo possípossível seguirmos diretamente para a priorizaçãpriorização das funcionalidades utilizando a tétécnica MoSCoW.

MUST [tenho que fazer]
NºNº	Funcionalidade	ReferêReferência do objetivo priorizado	PontuaçãPontuação mensurada
01	Cadastro de acesso do cidadão (Portal do cidadão)	hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh1	8
02	Como cidadão, preciso instalar o App do Portal do Cidadão. (iOS)	1	5
03	Layout - página externa e interna adequada a visualização móvel e web. (portal do cidadão)	1	8
04	Acessibilidade (Libras, daltonismo)	1	5
05	Cidadão visualizar a carta de serviços de um determinado órgão. (Portal do Cidadão)	1	5
06	Cidadão visualizar detalhes dos serviços (Portal do cidadão)	1	5
07	Como cidadão, preciso instalar o App do Portal do Cidadão. (Android)	1	8
08	Criar nova API para o portal do cidadão e o mesmo Alpha WEB consumi-la; (13 pontos)	1	13
09	Criar novo banco de dados para a nova API do portal do cidadão; (5 pontos)	1	5
10	Incluir logo (Portal do cidadão)	1	2
11	Cidadão visualizar todas as cartas de serviços dos órgãos (Portal do cidadão)	1	5
12	Servidor com perfil cadastro, cadastrar novo serviço (Alpha)	1	5
13	Criar área para separar serviços do servidor e cidadão - (Alpha)	1	5
14	Alterar nomenclatura dos perfis como por exemplo: cadastro, atendente. (Alpha) - (DEFINIR)	1	5
15	Como servidor, ver a listagem de perguntas existentes dentro do formulário dinâmico daquele serviço. (Alpha)	1	5
16	Inserir categorias de serviços no banco (Alpha)	1	8
17	Como servidor criar etapas de atendimento ao serviço. (Alpha)	1	5
18	Como servidor que cadastro preciso visualizar meus serviços cadastrados do meu órgão (Alpha)	1	5
19	Como servidor que cadastro preciso visualizar detalhes dos meus serviços cadastrados do meu órgão (Alpha)	1	5
20	Servidor que cadastra publicar serviço (Alpha)	1	5
21	Como servidor, criar formulário de atendimento para um serviço. (Alpha)	1	8

Should [devo fazer]
Nº	Funcionalidade	Referência do objetivo priorizado	Pontuação mensurada
01	Cidadão filtrar serviços - Categorias, pesquisas e etc.(Portal do cidadão)	1	8
02	Cidadão acompanhar serviço.[lista e detalhes]. (Portal do cidadão)	2	5
03	Cidadão solicitar serviços que vem de fora. [como um link externo](Portal do cidadão)	2	8
04	Como cidadão, solicitar serviços respondendo formulário de solicitação. (Portal do Cidadão)	2	5
05		1	5
06	Cidadão visualizar detalhes dos serviços (Portal do cidadão)	1	5
07	Como cidadão, preciso instalar o App do Portal do Cidadão. (Android)	1	8
08	Criar nova API para o portal do cidadão e o mesmo Alpha WEB consumi-la; (13 pontos)	1	13
09	Criar novo banco de dados para a nova API do portal do cidadão; (5 pontos)	1	5
10	Incluir logo (Portal do cidadão)	1	2
11	Cidadão visualizar todas as cartas de serviços dos órgãos (Portal do cidadão)	1	5
12	Servidor com perfil cadastro, cadastrar novo serviço (Alpha)	1	5
13	Criar área para separar serviços do servidor e cidadão - (Alpha)	1	5
14	Alterar nomenclatura dos perfis como por exemplo: cadastro, atendente. (Alpha) - (DEFINIR)	1	5
15	Como servidor, ver a listagem de perguntas existentes dentro do formulário dinâmico daquele serviço. (Alpha)	1	5
16	Inserir categorias de serviços no banco (Alpha)	1	8
17	Como servidor criar etapas de atendimento ao serviço. (Alpha)	1	5
18	Como servidor que cadastro preciso visualizar meus serviços cadastrados do meu órgão (Alpha)	1	5
19	Como servidor que cadastro preciso visualizar detalhes dos meus serviços cadastrados do meu órgão (Alpha)	1	5
20	Servidor que cadastra publicar serviço (Alpha)	1	5
21	Como servidor, criar formulário de atendimento para um serviço. (Alpha)	1	8

SHOWCASE  SHOWCASE 

Nos dia 18/06/2021 com a apresentaçãapresentação dos servidores da SETIC e SESAU foi realizado a apresentado de tudo que foi produzido na Lean inception, foram apresentadas as seguintes estimativas:

IníInício do desenvolvimento: 16 de outubro e com duraçãduração de 8 SPRINTS