Ideação do portal para centralizar os diferentes serviços aos cidadãos do Estado de Rondônia.

Nos dias úteisúteis de de 14/06/2021 atéaté 18/06/2021  foi realizada a ideaçãoideação do produto por meio do métodométodo Lean Inception.

CRONOGRAMA PLANEJADO PLANEJADO 

CRONOGRAMA EXECUTADO EXECUTADO 

HorárioHorário	Segunda	TerçaTerça	Quarta	Quinta	Sexta
08:00 - 10:00	Visão,Visão, definiçãodefinição do produto e objetivos	Funcionalidades	MoSCoW MoSCoW	MoSCoW MoSCoW
10:00- 10:15	Intervalo	Intervalo	Intervalo	Intervalo
10:15 - 12:15 15	Objetivos	Funcionalidades	MoSCoW MoSCoW	MoSCoW MoSCoW	Showcase Showcase

PARTICIPANTES PARTICIPANTES 

  

VISÃOVISÃO DO PRODUTO

Para [cliente final]: oo cidadão; cidadão;   

Cujo [problema que precisa ser resolvido]: falta de orientaçãoorientação dos serviços;serviços; cidadãocidadão nãonão conhece os serviçosserviços que o estado oferece; descentralizaçãodescentralização de informações;informações; nosso canais de comunicaçãocomunicação disponíveisdisponíveis nãonão sãosão eficazes; descentralizaçãodescentralização dos serviços;serviços; descentralizaçãodescentralização de dados do cidadão;cidadão; o cidadãocidadão precisa reunir uma quantidade enorme de documentos e dados que o Governo jájá deveria ter; nãonão conseguimos direcionar os informativos de forma personalizada; falta de campanha e informativos ao cidadão;cidadão;

O [nome do produto]:Portal do Cidadão;Cidadão;

ÉÉ um [categoria do produto]: sistema WEB com APP;  

Que [benefício-benefício-chave, razãorazão para ser usado]: facilita a busca de orientaçãoorientação de serviços;serviços; cidadãocidadão ter as informaçõesinformações necessáriasnecessárias para os serviçosserviços em um únicoúnico lugar sem perder tempo indo ao local; com as informaçõesinformações pessoais centralizadas, o cidadãocidadão nãonão precisaráprecisará reenviar documentos; cidadãocidadão receberáreceberá informativos e campanhas mais efetivas;  

Diferentemente da(o) [alternativa atual]: SEI e Portal do Governo;

O nosso produto [diferença-diferença-chave]: torna mais fácilfácil a busca por serviçosserviços públicospúblicos e informações;informações; fornecer aos órgãosórgãos dados e métricasmétricas para os seus serviços;serviços; acessibilidade; atende requisitos de LGPD; cidadãocidadão pode acompanhar o andamento do seu serviço;serviço; notifica o cidadão;cidadão; solicitaçãosolicitação de simplificaçãosimplificação do serviçoserviço (Descomplique); otimizado para o mobile e usuáriousuário ter uma boa experiênciaexperiência acessando pelo celular;

DEFINIÇÃODEFINIÇÃO DO PRODUTO

É:É: um sistema onde o cidadãocidadão solicitarásolicitará serviços;serviços; um sistema onde o cidadãocidadão visualizarávisualizará informes e orientações;orientações;

NãoNão é:é: um site de classificados; um sistema de pagamento; gestor de processos e um site de noticias;

Faz: facilitaçãofacilitação de acesso dos serviços;serviços; orientaçãoorientação de serviços;serviços; integraçãointegração com o Alpha; integraçãointegração com o Comunique-se; integraçãointegração com o FormulárioFormulário Dinâmico;Dinâmico; integraçãointegração com o Assine Aqui e integraçãointegração com o Pentágono;Pentágono;

  NãoNão faz: automatizaçãoautomatização de serviçosserviços atualmente manuais; cadastro de dados pessoais de CPF e CNPJ; publicaçãopublicação no diáriodiário oficial e pagamento.

  OBJETIVOS

Disponibilizar s erviçoserviços ao cidadão;cidadão; solicitar e acompanhar serviçosserviços oferecidos pelo estado; oferecer comunicaçãocomunicação ao cidadãocidadão de informativos e campanhas.

OBJETIVOS PRIORIZADOS PRIORIZADOS 

1. Disponibilizar serviçosserviços ao cidadão;cidadão;
2. Solicitar e acompanhar serviçosserviços oferecidos pelo estado;
3. Oferecer comunicaçãocomunicação ao cidadãocidadão de informativos e campanhas.

PRIORIZAÇÃOPRIORIZAÇÃO MoSCoW

  O uso da ferramenta de descoberta de funcionalidades foi aplicada anteriormente, fora do períodoperíodo da ideação,ideação, pelo Product Owner do time participante. Sendo possívelpossível seguirmos diretamente para a priorizaçãopriorização das funcionalidades utilizando a técnicatécnica MoSCoW.

MUST [tenho que fazer]
NºNº	Funcionalidade	ReferênciaReferência do objetivo priorizado	PontuaçãoPontuação mensurada
01	Cadastro de acesso do cidadão (Portal do cidadão)	hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh1	8
02	Como cidadão, preciso instalar o App do Portal do Cidadão. (iOS)	1	5
03	Layout - página externa e interna adequada a visualização móvel e web. (portal do cidadão)	1	8
04	Acessibilidade (Libras, daltonismo)	1	5
05	Cidadão visualizar a carta de serviços de um determinado órgão. (Portal do Cidadão)	1	5
06	Cidadão visualizar detalhes dos serviços (Portal do cidadão)	1	5
07	Como cidadão, preciso instalar o App do Portal do Cidadão. (Android)	1	8
08	Criar nova API para o portal do cidadão e o mesmo Alpha WEB consumi-la; (13 pontos)	1	13

09 Criar novo banco de dados para a nova API do portal do cidadão; (5 pontos) 1 5 10 Incluir logo (Portal do cidadão) 1 2 11 Cidadão visualizar todas as cartas de serviços dos órgãos
(Portal do cidadão) 1 5  12 Servidor com perfil cadastro, cadastrar novo serviço (Alpha) 1 5 13 Criar área para separar serviços do servidor e cidadão - (Alpha) 1 5 14 Alterar nomenclatura dos perfis como por exemplo: cadastro, atendente. (Alpha) - (DEFINIR) 1 5 15 Como servidor, ver a listagem de perguntas existentes dentro do formulário dinâmico daquele serviço. (Alpha) 1 5 16 Inserir categorias de serviços no banco (Alpha) 1 8 17 Como servidor criar etapas de atendimento ao serviço. (Alpha) 1 5 18 Como servidor que cadastro preciso visualizar meus serviços cadastrados do meu órgão (Alpha) 1 5 19 Como servidor que cadastro preciso visualizar detalhes dos meus serviços cadastrados do meu órgão (Alpha) 1 5 20 Servidor que cadastra publicar serviço (Alpha) 1 5 21 Como servidor, criar formulário de atendimento para um serviço. (Alpha) 1 8 Should [devo fazer] Nº Funcionalidade Referência do objetivo priorizado Pontuação mensurada 01 Cidadão filtrar serviços - Categorias, pesquisas e etc.(Portal do cidadão) 1 8 02 Cidadão acompanhar serviço.[lista e detalhes]. (Portal do cidadão) 2 5 03 Cidadão solicitar serviços que vem de fora. [como um link externo](Portal do cidadão) 2 8 04 Como cidadão, solicitar serviços respondendo formulário de solicitação. (Portal do Cidadão) 2 5 05   1 5 06 Cidadão visualizar detalhes dos serviços (Portal do cidadão) 1 5 07 Como cidadão, preciso instalar o App do Portal do Cidadão. (Android) 1 8 08 Criar nova API para o portal do cidadão e o mesmo Alpha WEB consumi-la; (13 pontos) 1 13 09 Criar novo banco de dados para a nova API do portal do cidadão; (5 pontos) 1 5 10 Incluir logo (Portal do cidadão) 1 2 11 Cidadão visualizar todas as cartas de serviços dos órgãos
(Portal do cidadão) 1 5  12 Servidor com perfil cadastro, cadastrar novo serviço (Alpha) 1 5 13 Criar área para separar serviços do servidor e cidadão - (Alpha) 1 5 14 Alterar nomenclatura dos perfis como por exemplo: cadastro, atendente. (Alpha) - (DEFINIR) 1 5 15 Como servidor, ver a listagem de perguntas existentes dentro do formulário dinâmico daquele serviço. (Alpha) 1 5 16 Inserir categorias de serviços no banco (Alpha) 1 8 17 Como servidor criar etapas de atendimento ao serviço. (Alpha) 1 5 18 Como servidor que cadastro preciso visualizar meus serviços cadastrados do meu órgão (Alpha) 1 5 19 Como servidor que cadastro preciso visualizar detalhes dos meus serviços cadastrados do meu órgão (Alpha) 1 5 20 Servidor que cadastra publicar serviço (Alpha) 1 5 21 Como servidor, criar formulário de atendimento para um serviço. (Alpha) 1 8

SHOWCASE  SHOWCASE 

Nos dia 18/06/2021 com a apresentaçãoapresentação dos servidores da SETIC e SESAU foi realizado a apresentado de tudo que foi produzido na Lean inception, foram apresentadas as seguintes estimativas:

InícioInício do desenvolvimento: 16 de outubro e com duraçãoduração de 8 SPRINTS