Solicitação de acesso ao sistema.

Meu Acesso

O objetivo desse manual é: Orientar e ensinar aos servidores, como solicitar acesso aos sistemas da Setic.

PERFIS DE ACESSO

Usuário Interno - São todos os servidores do Estado de Rondônia.

SOLICITAR ACESSO AO SISTEMA

Fluxo inicial do sistema para solicitar acesso ao SISTEMA.

Passo 01

Usuário deve acessar o sistema PORTAL DO SERVIDOR através do link: https://portaldoservidor.sistemas.ro.gov.br/, para realizar a solicitação e e acompanhar.

Precisa de ajuda pra logar? Clique aqui

Passo 02

Após logar no Portal do Servidor, o usuário deve clicar em "Solicitar" na carta de serviço no menu lateral esquerdo.

Passo 03

Selecione "Solicitação de acesso ao sistema".

Passo 04

~~Selecione~~Clique ~~"Forma de Atendimento" e depois~~em "Solicitar serviço", então o sistema encaminhará o usuário para o passo 7.

Passo 05

~~Após~~Passo ~~logar~~05 no e 06 caso o servidor deseje solicitar diretamente pelo MEU ACESSO, o usuário deve clicar em "Minhas Solicitações" no menu lateral esquerdo.

Passo 06

Visualize as solicitações que já possui e para solicitar uma nova clique em "Solicitar".

Passo 07

Selecione a opção "Solicitar" após preencher os dados necessários do formulário mostrado para solicitar acesso.

- - - - O campo SISTEMA, o usuário deve selecionar o sistema desejado
        
        "Perfil", o usuário deve selecionar qual o perfil que o mesmo deseja acesso.

Passo 08

Ao solicitar acesso, o usuário será encaminhado para a tela de detalhes, onde o mesmo poderá acompanhar o status da solicitação.

- - - - Caso a solicitação seja aprova o status da solicitação mudará para "Aprovado"
        
        Caso a solicitação seja reprovada o status da solicitação mudará para "Reprovado"

Passo 09

Caso a solicitação seja reprovada, o usuário poderá visualizar a justificativa no botão indicado na imagem abaixo.

Ao clicar, o sistema exibirá a justificativa em tela.

Em caso de duvidas, o usuário poderá entrar em contato com o e-mail exibido na justificativa.