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Plano de estudo

CURSO CARGA HORÁRIA  CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

 Certificação Lean Seis Sigma Yellow Belt


2424h

Módulo 1: Introdução ao Lean Seis Sigma

Módulo 2:Fundamentos do Lean Seis Sigma

Módulo 3: Define

Módulo 4: Measure

Módulo 5: Analyze

Módulo 6: O Improve e o Control

ComunicaçRedação assertiva:Oficial: reduzindoTópicos conflitos e frustraçõesEssenciais

620h
A Comunicação e suas Diferentes Formas 
Evolução das Formas de Comunicação

Módulo

Emoç1: Aspectos gerais da redação de texto

Módulo 2: Aspectos gerais da redação oficial

Módulo 3: As comunicações oficiais

Módulo 4: Outros tipos de comunicações e Comunicação

boas
práticas 

Como ser Assertivo
Exercitando a Assertividade
ComunicaçRedação:o como se expressar bemOficial e serNoções compreendidode SEI e suas aplicações 810h

Redação Oficial e suas principais características;

Tipos de Redação Oficial e suas estruturas;

O parágrafo e sua estruturas;

Composição de texto;

Dicas práticas de redação;

Noções sobre o Sistema Eletrônico de Informações (SEI).

CERTIFICAÇÃO Gestão de Processos Organizacionais

175h




INTRODUÇÃO À GESTÃO DE PROCESSOS

ANÁLISE E MELHORIA DE PROCESSOS

PRINCÍPIOS DO DESIGN THINKING E INOVAÇÃO EM GOVERNO

GESTÃO DA INOVAÇÃO NO SETOR PÚBLICO

GESTÃO DO CONHECIMENTO NO SETOR PÚBLICO

FUNDAMENTOS DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: MAPEAMENTO E AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS

INTRODUÇÃO À GESTÃO DE PROJETOS

GESTÃO DE RISCOS EM PROCESSOS DE TRABALHO (SEGUNDO O COSO)

GESTÃO DA ESTRATÉGIA COM BSC - FUNDAMENTOS




Comunicação e Expressão6h

Módulo 1 – Regras Gramaticais

Módulo 2 – Concordância Verbal

Módulo 3 – Ortografia

Módulo 4 – Produção Textual

Módulo 5 – Gerundismo

Situações do dia a dia 
A arte da comunicação
Comunicação boa é comunicação eficaz
Comunicação é gerar percepção
Como dar notícias ruins às pessoas
Bizagi:Comunicação mapeamento de processos com BPMNEscrita 1040h
Por que aprender Bizagi com BPMN 
Atividades Ligações e Subprocessos

Módulo

Eventos1 – Introdução

Módulo 2 – Objetivo e Desvios

Processo
de Comunicação

Módulo 3 – Objetivo do Curso

Módulo 4 – Análise Morfológica

Módulo 5 – Análise Sintática

Módulo 6 – Pontuação

Módulo 7 – Acentuação

Módulo 8 – Ortografia

Módulo 9 – Dúvidas Comuns

Módulo 10 – Estilos e Qualidade do Texto

Módulo 11 – Acordo Ortográfico de 1990 – O Novo Acordo Ortográfico

Módulo 12 – Conclusão

Artefatos e Swinlanes
Modelagem Bizagi para BPMN
SixPostura Sigma:e metodologiaImagem para melhoria de processosProfissional 88h

Módulo

1
Imagem 
Conceitos chave 

Definindo o seu problema
Medindo o seu processo
Identificando a causa raiz

Implementandopessoal e controlando
imagem
profissional

Módulo

2
Diagnóstico em gestão de processos: entendendo as necessidades8
Entendimento inicial do processo 

Construindo o processo
Analisando o fluxo de valor do processo
TécnicasPostura e ferramentasconvivência parasocial

encontrar

Módulo a

3
Cultura
Priorizaçãoorganizacional dee necessidades
Análise da gestão de processos: implantando melhorias8
Planejamento de planos de ação 

Modelos para otimização de resultados

Plano de implementação
Gerenciamento de mudanças
individualidade