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Business Process Model and Notation

O que é a notação BPMN?

A notação Business Process Model and Notation (BPMN) é um modelo desenvolvido pela Business Process Management Initiative (BPMI) e integrado ao Object Management Group (OMG) (ABPMP, 2009), e compreende uma representação gráfica simples e clara e de fácil entendimento por pessoas técnicas ou não técnicas. É ilustrado a partir de elementos que simbolizam o fluxo de processos, como por exemplo, atividade, evento, rotinas, mensagens, papéis, entre outros.  Ou seja, a partir desta notação é possível fazer o mapeamento dos processos, permitindo identificar pontos de melhoria para o desenho da situação futura, pois o mapeamento reúne visivelmente os processos, setores envolvidos, documentos e atividades necessários. 

Quais são os elementos da notação BPMN?

Os elementos da notação BPMN estão divididos em 5 tipos:

  1. Objetos de Conexão (Connecting Objects)
  2. Raias de piscina (Swim lanes)
  3. Artefatos (Artifacts)
  4. Dados (Data)

1. Objetos de Fluxo (Connecting Objects)

Existem três tipos de objetos de fluxo:

Atividadades: Estas são tarefas ou trabalhos a serem realizados no processo. Eles podem ser subdivididos para dividi-los o máximo possível para visualização do início ao fim e são representados por retângulos, podendo ser de diversos tipos: Atividade Humana, Genérica, Tarefa de Execução de Script, Tarefa de Invocação de Serviço ou Subprocesso.

  • Elementos de atividades

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    Eventos: São circunstâncias que ocorrem durante o processo, podendo estar presente no início, intermediário ou fim (encerrando o processo), influenciando o fluxo diretamente. Dentre os eventos, temos eventos Simples, de mensagem, de sinal, de conexão, temporais e de erro. São representados por círculos. 

    • Elementos de eventos

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    Decisores ou Desvios (Gateways): São empregados para controlar a sequência do fluxo, estabelecendo quais o pontos de desvios será seguido no processo, podendo dividir o fluxo em vários ou ligá-los. Eles são representados por losangos, e cada um pode conter outros símbolos para representar ações específicas, como segue:

    • Decisores ou Desvios

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