Business Process Model and Notation
A notação o BPMNBusiness Process Model and Notation (BPMN) é um modelo desenvolvido pela Business Process Management Initiative (BPMI) e integrado ao Object Management Group (OMG) (ABPMP, 2009), e compreende uma representação gráfica simples e clara, feita a partir de ícones que simbolizam o fluxo de processo.processos, como por exemplo, atividade, evento, rotinas, mensagens, papéis, entre outros. Ou seja, a partir dessa notação é possível fazer o mapeamento dos processos.processos, Portanto,permitindo cadaidentificar ícone representa uma etapa do processopontos de produçmelhoria para o desenho da situação.o futura, pois o mapeamento reúne visivelmente os processos, setores envolvidos, documentos e atividades necessários.